“社群亂象？”
陳浩語速很快，“堵不如疏，疏不如導！
阿玲，光靠刪帖和禁言，只會把使用者推向對立面。
立刻在‘茶座’設立‘話題主持人’！
邀請有威望、理性的使用者、專家、甚至我們的編輯實名擔任！
每個熱門話題房間（如國安、深市發展），設一個主持人。
主持人有權引導話題、摺疊無意義爭吵、推薦優質發言，甚至將嚴重違規者踢出房間！
把管理權部分下放，讓使用者管使用者！
同時，設立‘優質內容推薦榜’，把那些理性討論、分享乾貨的發言置頂！
用榜樣引導風氣！”
“那垃圾資訊和病毒呢？”
江姍急問。
“病毒攻擊，是毒刺，也是線索。”
陳浩聲音轉冷，“攻擊載荷裡的政治口號，是‘金盾’的狐狸尾巴！
逆向工程做深做透！
抓住一個程式碼特徵，就釘死一個關聯！
把證據鏈做紮實！
蜜罐繼續放，我要釣出背後真正的操盤手！
至於垃圾資訊，”
他頓了一下，“技術過濾和人工巡查不能停。
但告訴鄭浴玲，在分類資訊板塊，試行‘手機號驗證釋出’！
增加垃圾資訊的釋出成本！
同時，設立‘資訊質量舉報獎勵’，發動使用者一起圍剿！”
他話鋒一轉，帶著一種穿透迷霧的銳利：“對手在利用人性之惡，那我們就要點燃人性之光！
社群之亂，根源在於‘歸屬感’和‘價值感’的缺失！
讓使用者覺得這個‘茶座’是他的地盤，他的聲音能被尊重，他的價值能體現出來，戾氣自然消減！
安全之危，根源在‘信任’！
用更透明的安全公告，更快速的問題響應，更堅決的打擊行動，把‘網易郵箱安全’這塊招牌，重新擦亮！
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