圍脖上一則被廣泛轉發的文章將工坊推上風口浪尖。
文章標題極具煽動性：
《一把柳條椅憑什麼賣到四萬？是智商稅還是非遺飄了？》
文章斷章取義，隻字不提工藝複雜度、工時成本和終身服務，
只一味強調其原材料是河邊隨處可見的柳條，暗示工坊利用非遺名頭牟取暴利。
這種輿論壓力很快滲透到工坊內部。
王嬸和李嬸上了年紀，不太看網路評論，但兒女們會看，會轉述。
那些“智商稅”、“騙錢”的字眼像針一樣扎著她們的心。
王嬸編織時，手開始發抖，生怕下錯一道：
“這要是編壞了，料錢工錢都得賠進去，我可賠不起啊…”
之前那份嫻熟自信也不見了蹤影。
她悄悄拉住柳青，“青丫頭，這……這要是編不好，可咋辦？這麼貴的東西……”
李嬸也嘀咕：
“萬一人家買回去說不值，找回來，咱們老臉往哪擱…要不…咱們還是編點實惠的吧，這心裡不踏實。”
這種壓力之下，她們反而更易出錯。
一週內，連續兩把椅子的藤編面都因為過於緊張而編得過緊，導致框架微微變形，只能拆掉重做。
工坊裡瀰漫著一種濃濃的低氣壓。
連周明都有些動搖了：
“青姐，我們要不要……稍微把價格調低一點？或者那成本圖別主動發了？”
張磊這邊監測著網路輿情，眉頭越皺越緊：
“青姐，負面聲量還在擴大，雖然不影響目標客戶，但對工坊的整體聲譽和員工士氣打擊很大。”
柳青看著大家的狀態，心裡像壓了塊石頭。
她預料到價格會有爭議，但沒料到輿論會如此刻薄，也沒想到對內部人員的影響這麼大。
程諾再次打來電話。
“柳青，別自亂陣腳。記住，罵的人百分之九十九都不是你的目標客戶。他們不理解是因為他們不在你的價值座標系裡。”
“但是…”
“但是輿論需要引導。硬碰硬解釋沒用，得讓他們看見。”
程諾話鋒一轉，
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