辦公室不大，但收拾得很整潔。靠牆一排檔案櫃，桌上擺著一臺電腦和幾摞報表，窗戶正對著樓下的賣場，透過百葉窗能看到熙熙攘攘的客流。
方陽在沙發上坐下，陳平安親自泡了茶端過來，然後畢恭畢敬地坐在對面。
“方總難得過來，我先給您彙報一下咱們店的近況吧。”
方陽端起茶杯，示意他說。
陳平安開啟筆記型電腦，調出幾份資料表格，如數家珍地報了起來。
“咱們旗艦店開業到現在五個多月，日均客流量穩定在一萬兩千到一萬五千人次之間，月營收從第三個月起就突破了兩千萬，最近兩個月平均在兩千四百萬左右。在整個東陽市的商超排名中，單店營收已經是第一了，比第二名高出將近40%。”
方陽點了點頭，這些資料和他之前看到的月報基本吻合。
“會員註冊數突破了十八萬，復購率在72%左右，這個資料在行業內算非常高的了。生鮮區是咱們的最大賣點，日均銷售額佔總營收的35%以上……”
陳平安噼裡啪啦說了一大串，條理清晰，顯然是做了充分準備。雖然方陽是臨時來的，但這些資料他爛熟於心，隨時都能拿出來彙報。
方陽聽完，放下茶杯：“嗯，總體不錯。還有什麼要說的？”
陳平安猶豫了一下，合上筆記本，臉上的表情從彙報時的從容變得有些為難。
“方總，還有一個情況，我一直想找機會跟您反映，但又怕越級彙報不太合適……”
“說吧，今天就你我在這，有什麼直說。”
高自強和保鏢們都在門外等候，辦公室裡只有方陽和陳平安兩個人。
陳平安深吸了一口氣，斟酌著措辭，緩緩開口：“方總，是關於咱們高薪模式的事。”
方陽的眉頭微微動了一下。
天方超市的高薪模式是他一手定下的策略——所有一線員工的薪酬標準，比東陽市同行業平均水平高出60%到80%。收銀員月薪七千起步，理貨員六千五，生鮮區的切配師傅能拿到上萬。
這個薪酬水平在東陽市的零售行業裡堪稱炸裂，當初招聘的時候，簡歷像雪片一樣飛過來，方陽從裡面挑了最優秀的一批人。
開業初期效果非常好，員工幹勁十足，服務態度一流，顧客滿意度極高。
但五個多月過去了，有些問題開始慢慢浮出水面。
“方總，高薪模式的初衷是好的，確實幫我們吸引了一批優秀的人才，開業這幾個月的口碑和業績也證明了這一點。”陳平安先肯定了大方向，然後話鋒一轉，“但是，這個模式執行到現在，有一些副作用開始顯現了。”
“什麼副作用？”
陳平安斟酌了一下，說道：“員工有些被……溺愛了。”
方陽沒有說話，等他繼續。
“具體來說，就是能力與高薪不匹配的問題。”陳平安開啟一份檔案，推到方陽面前，“方總您看，這是我做的一份內部評估。咱們旗艦店一共有286名員工，其中大約三分之一，也就是將近一百人，他們的工作表現是完全配得上這個薪酬水平的，甚至有些人的能力遠超薪酬標準，是真正的骨幹。”
“那另外三分之二呢？”
