姬白龍站在瑞幸校園店門外，雙腳像被釘在了原地，並沒有立刻離開。
他本能地不想去注視陳默，但他的視線卻完全不受控制地被街角那一幕牢牢吸引。
路邊那一座臨時搭建的小測試臺極其簡陋，上面零散地擺放著幾杯用來對比風味的不同咖啡，還有一大疊手寫的使用者反饋表。
陳默站在桌邊，神情專注，手裡拿著一根普通的黑色簽字筆。
一個穿著白襯衫、行色匆匆的年輕白領正捧著咖啡杯，語速極快地發著牢騷：“咖啡味道我覺得還可以，但你們那個取餐提醒功能做得太隱蔽了。
我剛才開會時手機只輕微震了一下，我還以為是普通的垃圾推銷簡訊，結果等我下樓時，咖啡都放涼了，口感大打折扣。”
許青有些尷尬地站在一樣。
她下意識地想要開口辯解兩句：“這位先生，其實我們的小程式裡有單獨的系統推送功能……”
陳默卻微微抬了抬手，打斷了許青的話：“許青，先聽這位先生把意見說完。”
許青臉色微紅，立刻順從地閉上了嘴巴。
那名年輕白領愣了一下。
他本以為這些大品牌的高管遇到投訴都會推脫，卻沒想到眼前這個看起來氣宇軒昂的男人竟然如此有耐心。
他的膽子也大了起來，繼續補充道：“還有你們那個領券和用券的介面，做得太繞了。
同事在群裡分享給我的九塊九優惠券，我點進去翻了半天，都沒找到在哪裡使用。
既然你們主打低價實惠，就別在用券上讓使用者做腦力測試題，直接顯示不好嗎？”
旁邊幾個正在等待拿咖啡的帝大學生聽到這，忍不住笑出了聲，紛紛跟著附和起來：“就是，我第一次點單時也在介面裡找了半天，差點以為券是假的。”
“要不是為了便宜這二十塊錢，我早就放棄下單了。”
附近寫字樓的普通職員小唐正手裡拎著兩杯剛取到的咖啡，也大著膽子擠上前來說道：“還有那個‘確認取餐’的按鈕，設計得也太小了。
我的手指稍微一滑就容易點到旁邊的廣告位上。
而且我每次幫辦公室的同事帶幾杯不同口味的咖啡，訂單小票上的冷熱、甜度備註字跡太密了，人多的時候稍微不注意就會拿錯。”
許青有些委屈地解釋道：“這個備註介面的間距設計，是為了在手機小螢幕上節省空間……”
陳默淡淡地掃了許青一眼。
只這一眼，便讓許青把後面的半句話咽回了肚子裡。
陳默溫和地看著小唐，遞給她一張面紙擦去額頭上的微汗，輕聲問道：“這位女士，你平時一般會在什麼時段下單點我們的咖啡？”
小唐有些侷促地回答：“一般是早上在地鐵上點好，出站直接到店裡順手拿走，或者是下午三點左右，辦公室的幾個同事一起拼單。
最煩人的就是拼單的時候，誰要冰的、誰要熱的、誰少糖、誰不加奶，稍微一亂，取杯時準得出錯。”
陳默正色道：“當然。
使用者怎麼用著順手，我們就怎麼改。”
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