畢竟我們學生對價格最敏感，多出一塊錢心理防線就變了。
那你們至少把小程式裡的‘少冰’、‘去冰’選項做得更明顯一點，別讓我們在下單的細則裡翻找。
很多時候我們手一快直接按預設下單，拿到手才發現全是冰塊，體驗真的很不好。”
陳默點頭：“好，這個意見很務實。
許青，把少冰和去冰的選項直接提到杯型選擇的第一排，不需要使用者額外去展開細則尋找。
我們要把選擇權直觀地交到使用者手裡，不要讓他們去猜。”
陳默指著本子上的記錄，轉頭對校園店的店長和許青下達了命令：“今晚之前，必須把取餐架的標籤按單號區間重新進行分層設計。
高峰時段，門店必須安排專人在取餐架前負責分流和核對單號。
許青，你把這些介面的改動需求整理成文件，直接發給技術開發部門，讓他們在今晚的系統更新裡全部最佳化上線。”
許青吃驚地說道：“陳總，今晚就更新？
這些按鈕和字型的改動，是不是有些太細碎了？”
陳默盯著許青，語氣變得嚴厲起來：“細節決定成敗。
對使用者來說，用著不方便就是最大的痛點。
別用你們那些高深的產品術語去翻譯普通人的直覺。
使用者覺得按鈕小，它就是小；使用者覺得找券麻煩，它就是麻煩。
九塊九的低價只能幫我們把使用者吸引過來，但真正能讓他們留下來、產生復購的，是極佳的便利性與舒適度。
如果使用者第二次點單時依然覺得繁瑣，那他們就不會再有第三次。”
許青心中一凜，有些羞愧地低頭記錄：“明白，我立刻聯絡技術部。”
姬白龍站在遠處，將陳默的這些話一字不落地聽了進去。
他本以為，陳默的瑞幸之所以能夠抗衡星巴克，完全是依仗著鋪天蓋地的資金補貼和姬家在背後助力。
可直到這一刻，他親眼目睹了陳默對於微觀使用者體驗的極致追求。
這個男人，並不是只懂得躲在員工背後，高高在上的出謀劃策。
他比任何人都更接地氣，更懂底層消費者的真實慾望。
這個認知，讓姬白龍心中產生了一種前所未有的挫敗與煩躁感。
林知夏站在一旁，輕聲問道：“你不打算走上前去跟陳教授打個招呼嗎？”
姬白龍的眼神閃了閃，冷冷地吐出兩個字：“沒空。”
說完，他猛地轉過身，大步朝著教學樓的方向走去。
他的腳步邁得極大，如同在逃避著什麼。
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