這天上班，靜安分到14個房間，其中6個髒房，8個在住房。
靜安下午收拾在住房的時候，其中有一個209房間。
她在門外敲了三下門，門裡沒有動靜，靜安用房卡開啟門，又叫了一聲：“服務員收拾房間。”
房間裡沒有聲音，客人出去了。
靜安看到房間還算整潔，就把衛生間客人用過的物品都換了一套乾淨的。
大廳裡，她只打掃表面的衛生，垃圾收走，床上桌子上都沒有動，保持客人用過的狀態。
晚上四點多鐘，已經都收拾好，準備要下班了。
電梯裡忽然走出來一個客人，踉蹌著，險些撞到靜安身上。
靜安推著布草車，準備回客房部，聞到客人一身的酒味，就攙起客人：“先生，請問您住哪個房間？”
“209——”客人說著，又要往地毯上出溜。
靜安攙扶客人回到209房間。
沒想到，客人去衛生間，卻忽然哇地一聲吐了——
靜安鬧心，馬上要下班了， 但209是她收拾的房間，她只能再收拾一遍。
遇到這種情況，服務員也都有經驗，立刻戴上雙層的口罩，戴上手套，用大量的捲紙先把穢物收到垃圾桶，再用水一遍遍地衝洗。
客人的衣服褲子都吐髒了。
男人呢，喝那麼多幹啥，都浪費了。
靜安幫著客人把衣服褲子脫掉，把那人攙扶到床上睡下。
靜安把客人的衣兜掏乾淨，把衣服褲子都送到洗衣房。
沒想到，洗衣房裡的兩個阿姨一個請假，一個正忙碌。
靜安只好自己動手，把客人的衣服褲子洗了，甩幹，拿到客人的房間，掛在衛生間對面的衣架鉤上。
這種事情不常有，遇到了就得這麼做。
第二天，靜安上班，這次在住房裡又有209.她在想，209大概還是住著昨天的客人吧？
收拾到208的時候，對門209忽然開啟門，一位男士站在門口，微笑著看著靜安：“昨天我喝多了，你攙扶我進屋，幫我洗的衣服吧？”
靜安點點頭：“你喝得太多了，差點摔倒。”
客人40多歲，腦袋有點禿頂。個頭不高，身材有點發福，前面有啤酒肚。
客人很大方，從兜裡掏出兩張鈔票，遞給靜安：“這是給你的小費。”
靜安起初不要，但客人硬給，她就收了。
市賓館的服務員是不允許收小費的。靜安不知道。沒人告訴她。
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