“也不夠放鬆。”
“傍晚以後,這裡的香薰,換成更舒緩、助眠的薰衣草、洋甘菊或檀香基調。”
“這能給客人一種歸家般放鬆的心理暗示。”
此時,安東尼奧已經不再是簡單的禮貌傾聽,而是滿臉的欽佩。
他拿著小本,彎著腰,記下宋御說的一條條觀點。
“宋先生,您的觀察太敏銳了。”
“知識也太博學了。”
“這些建議非常專業、非常有價值!”
“允許我代表酒店向您表示感謝!”
“您一定是酒店管理或設計行業的專家吧?”
宋御謙遜一笑,並未回答:
“貴酒店的硬體和管理基礎非常優秀。”
“這些小問題只是錦上添花過程中的一些微小調整。”
“不,不,這絕不是小問題!” 安東尼奧顯得有些激動。
“您剛剛提到的建議,都是我們忽略的影響客人體驗的細節。”
說到這,他激動的神色一斂,反而表情有些討好:
“宋先生,我有個請求。”
宋御神色一動,若無其事道:
“你說。”
安東尼奧微微彎著腰,姿態謙卑:
“宋先生,請您今晚親自體驗下我們的客房和服務。”
宋御神色略有些為難:
“這...”
“我倒是確實和朋友們,在找地方落腳。”
安東尼奧眼睛大亮:
“我誠摯的邀請您和您的同伴們。”
“免費入住我們酒店。”
“我們將會為您和同伴,安排最好的房間。”
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