第三個、第四個、第五個……有人誇誇其談,有人畏畏縮縮,有人準備充分,有人臨場發揮。
林書鴻一上午寫了十幾頁筆記,每個面試者的優缺點、老周提問的技巧、面試者的回答話術,他都一一記下來,像在拆解程式碼一樣拆解著每一場面試。
中午休息的時候,他坐在食堂的角落裡,一邊吃飯一邊翻看筆記。
沈莉端著一碗湯走過來,在他對面坐下:“怎麼樣?有收穫嗎?”
林書鴻合上筆記本,想了想:“比看書有意思。書上的東西是死的,人是活的。”
沈莉笑了,沒再問,端著湯碗走了。
第二天,第三天,林書鴻繼續跟著老周面試。
他依然不說話,只是一邊聽一邊記。
老周提問的方式越來越熟悉,面試者的回答也越來越能辨別真假。
第三天下午,最後一場面試結束後,沈莉把林書鴻叫到辦公室。
“三天了,你有什麼收穫?”
她靠在椅背上,看著他。
林書鴻翻開筆記本,沒有看,因為他已經把那些內容都記在腦子裡了:
“第一,面試前一定要仔細看簡歷,找出關鍵點。老周每次面試前都會在簡歷上做標記,把想問的問題提前列出來。這樣面試的時候不會亂,也不會漏掉重要的資訊。”
沈莉聽著,沒打斷他。
“第二,提問要由淺入深,先問開放性問題,讓面試者多說,然後根據回答追問細節。老周很少問‘是’或‘不是’的問題,他問的都是‘為什麼’、‘怎麼做’、‘結果如何’,這樣能看出一個人的思維方式和做事方法。”
沈莉的眉頭微微動了一下。
“第三,要區分“能做”和“想做”。有的人能力很強,但他的職業規劃跟崗位不匹配,就算招進來也留不住。老周每次都會問職業規劃,就是想看這個人能不能長期待。”
他又頓了頓,
“第四,要看細節。陳麗的簡歷上寫她業績突出,老周問她具體怎麼做到的,她舉了一個很詳細的例子,從客戶來源到談判過程到最終成交,每個環節都說得清清楚楚。而前面那個張偉,他只說‘我業績很好’,問他怎麼做到的,他說‘因為我很努力’。”
他翻了翻筆記本,“努力是個很虛的詞,沒有具體內容的話,多半是沒什麼真本事。”
沈莉坐直了身體,看著林書鴻的眼神變了。
她在這個行業幹了十幾年,帶過不少新人,有的學得快,有的學得慢,但像林書鴻這樣三天就能總結出面試核心要領的,並不多。
“還有嗎?”她的聲音放低了。
林書鴻想了想:“還有,面試不是單向的考核,也是雙向的溝通。老周最後都會問面試者‘你還有什麼問題嗎’,這不是客套,是給對方一個瞭解公司的機會,也是觀察對方關注什麼。有的人問薪資待遇,有的人問晉升空間,有的人問培訓機會。問什麼,能看出他在乎什麼。”
沈莉沉默了幾秒,然後笑了:“你以前學過人力資源?”
林書鴻搖了搖頭:“沒學過。但是東哥說過,跟人打交道的事,都要學。我想,面試就是跟人打交道的一種,所以這幾天一直在琢磨。”
沈莉點了點頭。
。慨裡心
。鴻書林養培點重會也,闆老是要








