《回檔2008,從草根到巨頭》第1109章 把服務做好(1)

作者:撼天闕·27天前

網友“老饕不胖”是個美食愛好者,在論壇上專門發了一篇關於餐飲的點評。

他吃了三家店,第一家是火鍋,食材新鮮,鍋底濃郁,服務態度好,五折後人均不到五十。

第二家是烤肉,肉質不錯,醬料味道好,就是排隊時間有點長。

第三家是甜品店,芒果班戟料很足,價格比外面便宜好幾塊。

他在帖子裡總結:“東昇商圈的餐飲整體水平在平均以上,加上五折券,價效比超高。建議錯峰去,飯點人太多了。”

帖子底下有人問具體位置,他回覆了樓層和店名。

網友“購物狂小陳”是個年輕姑娘,在部落格上曬了她在東昇商圈的“戰利品”:

一件大衣、兩件毛衣、一條圍巾、一雙靴子、三支口紅、兩瓶精華液、還有一堆零食。

她算了總價,原價三千多,實際支付不到一千五。

她在部落格裡寫道:“東昇商圈的折扣是實打實的,不像某些商場先提價再打折。我把價格跟網上比了,有的比網上還便宜。關鍵是實體店能試穿試戴,不用擔心買回來不合適。”

文章底下有人評論“你買這麼多,錢包不疼嗎”,她回覆“疼並快樂著”。

網友“理性消費”在論壇上發了一篇長帖,標題是《東昇商圈的成功不是偶然》。

帖子裡分析了東昇商圈為什麼能火:

地段選得好,場地夠大,交通便利;

活動力度大,真金白銀髮券,不玩虛的;

東昇的品牌信譽好,市民信任。

他在帖子裡寫道:“很多商場開業也搞活動,但力度小,限制多。東昇不一樣,雞蛋、五折券、三折券、現金券,每一樣都實在。消費者不是傻子,誰對大家好,大家心裡有數。”

帖子被加精置頂了。

網友“幸福一家人”發帖說,他們一家五口逛了東昇商圈,從上午逛到晚上,吃了兩頓飯,買了不少東西,看了場電影,孩子玩了遊樂場,總共花了不到六百塊。

她在帖子裡感慨:“以前逛商場,一家五口出去一趟沒有一千塊下不來。今天只花了六百,該玩的玩了,該吃的吃了,該買的買了。東昇商圈是真正為我們老百姓考慮的。”

底下有人評論“你這六百塊花得值”,她回了句“太值了”。

網友“技術宅小張”是個程式設計師,他在論壇上發了一篇帖子,從使用者體驗角度分析了東昇商圈。他說商場的動線設計合理,不會讓人走冤枉路;

指示牌清晰,每個樓層有什麼一目瞭然;

衛生間乾淨,有紙巾有洗手液;母嬰室、殘疾人衛生間都有配備。

他在帖子裡寫道:“細節決定成敗,東昇商圈在細節上做得很好。”

有人回覆“你這職業病不輕啊”,他回了個得意的表情。

網友“雲海土著”在論壇上發了一篇很長的帖子,標題是《看著東昇一步步成長》。

他在帖子裡回憶,自己第一次去東昇超市,是龍門鎮那家店,那時候超市剛開,東西便宜,人很多。後來東昇開了物流、工廠、房地產等,現在又開了商圈。

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