他沉默了一會兒,然後慢慢開口:“你的意思是……我們不用說服所有人。”
“對。”林向東笑著說道,“你之前一直在想‘怎麼讓顧客相信我們’,但你換個角度,我們不需要讓所有人都相信。我們只需要讓那部分願意相信的人滿意就夠了。”
“可是……”
“如果因為價格問題猶豫,那說明她們並不是真的需要以舊換新,或者她們對這件事的價值判斷和我們不一樣。”
林向東點了根菸,繼續說道,“如果一百個人裡有八十個人接受我們的標準,那剩下二十個人就算不滿意,也不影響這個體系運轉。”
他說完,停了一下,又補了一句:“更何況,我們東昇的信譽擺在這裡。大部分顧客願意來東昇買東西,本身就是一種信任。只要我們的標準公開透明,定得有道理,大部分人會接受的。”
陳琛坐在沙發上,目光落在茶几上那幾頁名單上,像是在消化剛才那些話。
過了好一會兒,他抬起頭,說:“東哥,我明白了。”
林向東看了一眼他的表情,沒有再多說:“名單放我桌上吧,明天第二輪面試你看著辦。”
陳琛沿著走廊往回走,步子不快,像是還在想著剛才那些話。
他走到財務部門口的時候,遠遠看見李冰薇站在茶水間外面,正拿著一個杯子接水。
李冰薇看到他回來,側過頭,問了一句:“怎麼樣?”
“挺好。”陳琛說道。
他走過去,從她手裡接過那個杯子,幫她把熱水接滿,遞回去的時候又笑了一下。
“明天第二輪面試,你來幫我一起看看。”
……
會議室裡坐滿了人。
摺疊椅不夠用,後面又加了一排塑膠凳,靠著牆排過去,還是有人站著。
空調開到了最大檔,呼呼的冷風從出風口灌下來,但空氣裡依然瀰漫著一股混雜的汗味、煙味和二手傢俱特有的灰塵氣息。
來的人多是中年男人,也有幾個上了年紀的,頭髮花白,指甲縫裡嵌著洗不掉的黑色汙漬。
他們穿著明顯是剛買來的新襯衫,多數人進門時有些不自在。
會議室太乾淨了,桌子是新的,椅子是新的,連牆上的掛鐘都是新的。
陳琛站在最前面,擺著三樣東西:
一臺使用了五年的舊冰箱,一臺外殼有明顯劃痕的滾筒洗衣機,還有一張松木餐桌,桌腿有一處修補的痕跡。
李冰薇坐在角落裡,面前攤著一本空白筆記本,手裡的筆已經打開了筆帽。
她看著會議室裡的人,心裡默默數了數,接近一百五十個。
每個人面前都有一張白色的評估表和一支黑色簽字筆,表格很簡單:物品名稱、估價、估價理由。
“大家安靜一下。”陳琛拍了拍手。
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