老王：（看到奧奧，臉色更加難看，語氣冰冷）奧奧主管，你怎麼來了？怎麼，老周說不動我，讓你來當說客？我告訴你，沒用，生產進度不能耽誤，我沒時間管你們客服部的那些破事！
奧奧：（沒有生氣，語氣平靜）王主管，我不是來當說客的，我是來跟你商量解決問題的。我知道，生產進度很重要，你壓力大，但是，桌腿鬆動的問題，也不能忽視。
老王：忽視？我怎麼忽視了？工人按照流程生產，螺絲擰牢固了，怎麼會鬆動？說不定是安裝師傅安裝不當，跟我們生產部沒關係！
奧奧：王主管，安裝師傅已經檢查過了，不是安裝問題，是螺絲沒有擰牢固，是生產環節的失誤。我這裡有客戶的投訴照片，還有安裝師傅的檢修記錄，你可以看一下。
（奧奧從資料夾裡拿出照片和檢修記錄，遞給老王。老王接過，看都沒看，就扔在了一邊）
老王：我沒時間看這些！就算是生產環節的失誤，那也是小事，加固一下就行了，沒必要大驚小怪，耽誤生產進度。
奧奧：小事？王主管，這不是小事！現在已經有三個客戶投訴了，如果我們不及時檢查剩餘的餐桌，再發出去更多不合格的產品，投訴只會越來越多，到時候，客戶投訴到總部，甚至曝光到網上，我們公司的聲譽就毀了！
奧奧：到時候，李總追責，你覺得，他會只怪我們客服部嗎？你做了五年生產主管，應該比誰都清楚，產品質量，是公司的生命線，一旦質量出了問題，公司垮了，我們所有人都得失業！
老周：（連忙附和）是啊老王，奧奧說得對，你別再固執了，產品質量要是出了大問題，我們都得完蛋！耽誤一點生產進度，我們可以加班趕回來，可要是聲譽毀了，就再也挽不回來了！
老王：（沉默了片刻，語氣依舊強硬，但神色有些猶豫）加班趕進度？你知道加班要多花多少成本嗎？再說了，我手上還有一批急單，必須按時交貨，要是耽誤了，違約金誰來承擔？
奧奧：王主管，違約金的事，我可以跟李總申請，由公司承擔一部分。另外，我可以讓客服部的員工，抽時間過來幫忙，協助工人檢查餐桌，儘快排查出不合格的產品，不耽誤你的生產進度，這樣可以嗎？
老王：客服部的員工？他們懂什麼？萬一檢查錯了，耽誤了時間，誰來負責？
奧奧：我會親自培訓他們，教他們怎麼檢查桌腿是否鬆動，怎麼辨別螺絲是否擰牢固，絕對不會出現檢查錯誤的情況。而且，我們只負責排查，不干涉你們的生產，不會耽誤你的時間。
奧奧：王主管，我知道你捨不得耽誤生產進度，捨不得多花成本，但是，你要懂得捨得。這不是被動捨得，是主動選擇。你主動安排工人排查，主動配合我們解決問題，就是掌握主動權；如果等客戶曝光、總部追責，你再被迫去做，就只能被牽著鼻子走，被別人玩，到時候，損失會更大。
老王：（眉頭緊鎖，沉默了很久，神色漸漸緩和下來）你說得有道理，但我還是擔心，客服部的員工，做不好排查工作，耽誤我的時間。
奧奧：王主管，我以我的人格擔保，絕對不會耽誤你的時間。如果出現任何問題，由我全權負責，跟你沒關係，跟生產部沒關係。另外，我會讓小琳和小浩，帶著客服部的員工，儘快過來，不會影響你的生產進度。
老周：老王，你就相信奧奧一次吧，她都把話說到這份上了，而且，她的方案確實可行。我們都是為了公司，為了我們自己，別再固執了。
老王：（嘆了口氣，終於鬆口）行，我答應你。但是，我有一個條件，客服部的員工，必須在今天下午六點前，排查完所有剩餘的實木餐桌，不能耽誤我明天的生產進度。另外，要是排查出不合格的產品，你們客服部要負責聯絡安裝師傅，及時加固，不能讓我費心。
奧奧：沒問題，王主管，我答應你。今天下午六點前，我們一定排查完所有餐桌，不合格的產品，我們會及時安排師傅加固，絕對不會耽誤你的生產進度。非常感謝你，王主管。
老王：別跟我說謝謝，我也是為了我自己，為了生產部。要是你們耽誤了我的進度，我還是會找你們麻煩的。
奧奧：放心吧王主管，我們絕對不會耽誤你的進度。周主管，麻煩你在這裡，幫我跟王主管對接一下，我回去安排客服部的員工，儘快過來排查。
老周：好的，沒問題，你去吧，這裡有我。
（奧奧轉身離開生產部，快步回到客服部。此時，小浩已經接完了所有客戶的電話，小琳也已經安排好了安裝師傅，正在整理優惠券的兌換碼）
奧奧：小琳，小浩，你們過來一下，有緊急任務。
（小琳和小浩連忙走過來）
小琳：主管，怎麼了？生產部那邊，協調好了嗎？
奧奧：協調好了，老王答應配合我們，但是，我們要安排員工，今天下午六點前，排查完生產部所有剩餘的實木餐桌，找出不合格的產品，及時安排師傅加固，不能耽誤生產進度。
小浩：排查餐桌？主管，我們懂怎麼排查嗎？
。品產的格合不個一何任過放能不，細仔要定一，查排始開，部產生到趕快儘，家大著帶，隊帶責負你，浩小；們他教再你，查排麼怎你教我，工員他其的部服客訓培責負你，琳小。來出別辨能就，桌晃一晃手用要只，固牢擰否是螺，鬆否是桌查檢是就，單簡很，們你教會我：奧奧
！管主的好：浩小、琳小
。務任查排完，前點六午下在要定一，衍敷能不、懶能不，家大好管要你，浩小。固加傅師排安們我便方，管主王和我給發，來下記都，量數、號編品產的格合不把，錄記好做得記，候時的查排，琳小，外另：奧奧
！管主吧心放：浩小、琳小
）部產生向走步快，單錄記查排著拿，家大著帶，隊帶則浩小，工員他其的部服客訓培始開琳小，後隨。巧技了握掌就鐘分幾，快很得學琳小，題問的鬆桌查排麼怎琳小教速快奧奧（
）話電來打浩小，點四午下，去過點點一間時。況查排問詢，話電打浩小給時不時，度進查排進跟邊一，饋反的戶客注關邊一，部服客在留奧奧（
。務任查排有所完能就半點五計估，懶有沒，查排真認在都家大。了管主王和你給發，錄記了好做經已都，品產的格合不套五了現發前目，桌餐的半一了查排經已們我，管主：浩小
。心放他讓，度進查排下一說管主王跟，外另。有沒保確，遍一對核再，後以完查排，品產的格合不個一何任過放能不，細仔要定一。好很得做，的好：奧奧
。說管主王跟就這我，管主的好：浩小
）的來打總李是，了響又機手，水口一了喝剛，氣口了鬆奧奧，話電了掛（
。好您，總李，喂：奧奧
！分得都們我，好不決解是要，案方決解報上快儘我讓，視重很導領的部總，話電的部總到接剛我？了樣麼怎得理，事的訴投戶客，奧奧）肅嚴氣語（：總李
。訴投現出再免避，固加傅師排安時及，品產的格合不出找，桌餐的餘剩查排部產生在正，工員的部服客們我，們我合配意同經已管主王老，了好調協也我，邊那部產生。了曝再不、訴投再不，意同都也戶客，案方決解的了出給都戶客個每，了好安部全經已我，邊那戶客，心放您，總李：奧奧
？品產的格合不多更現發有沒有？了樣麼怎度進查排。了你苦辛，奧奧，好很）些一了和緩氣語（：總李
。作工的們我合配更管主王老讓能也，力的部產生輕減，分部一擔承司公由，請申您跟想我，金約違的品產格合不於關，外另。度進產生誤耽會不，務任查排有所完能就，半點五計預。固加續後傅師排安，錄記了好做經已都，品產的格合不套五了現發，半一了查排經已前目，總李：奧奧
。題問理被會只，前以像不，法方有、當擔有，好很得理你，事的次這，奧奧。係關沒，金約違分部一擔承司公，訴投現出再免避，題問決解快儘能要只，題問沒，事的金約違：總李
。走子鼻著牽人別被能不，權主握掌要，得捨得懂要，主要人做，白明才我，後以習學師老風西著跟，題問理被是總我，前以。的做該應我是都這，獎誇總李謝謝：奧奧
？師老的學贏你教個那，的說我跟前之你是就？師老風西：總李
。淺匪益我讓都，些這，道之存生會學要，得捨主要，要還、要又、要既能不，自、洽自、知自在貴人，我教他。向方的確正了到找也，快加顯明度速的習學，知認了開打我，後以習學他著跟。總李的是：奧奧
。作工後售的司公個整責負你讓，升晉你給，資工漲部服客們你給我，決解利順能是要，事的次這。得難很，變改主、習學主能你，奧奧。子刷把兩有實確，師老風西個這，來看：總李
。值價的多更造創司公為，好做作工後售把，題問有所決解快儘，期的您負辜不，力努好好會定一我！了您謝太，總李謝謝）喜又驚又（：奧奧
。你援支力全我，話電打我給時隨，題問何任有，吧忙續繼你。你信相我，好：總李
。總李謝謝，總李的好：奧奧
）。活忙瞎是只也，力努再，則否，向方對找要也，法方有要也力努，來原，向方的確正了到找，點節的知認了開打才，習學師老風西著跟到直。活的上手好做實實踏踏能只，步踏地原能只，路思清不捋卻，們他仿模想，人的眼前超有些那察觀己自，時輕年起想。了散雲消煙都，力和憊疲的有所前之，力了滿充裡心的奧奧，話電了掛（
）興氣語，話電來打浩小，半點五午下（
！呢真認事做們我誇還，意滿很也，錄記了看管主王。了管主王和你給發，錄記了好做經已都，品產的格合不套八了現發共一，了完查排都，桌餐木實的餘剩有所！了務任查排完們我，管主：浩小
。了班下以可就們你，後完固加，品產的格合不固加去過，傅師裝安排安上馬我，下一息休部產生在先們你！了家大和你苦辛，浩小，了好太：奧奧
！管主謝謝，管主的好：浩小
）。心放們他讓，完經已查排們他知告，話電了打王老和周老給又，後隨。桌餐的格合不固加，部產生到趕快儘們他排安，話電打傅師裝安給刻立奧奧（
）。來下了放底徹於終，心的著懸奧奧。貨發常正以可，題問何任有沒，查檢過經，完固加經已都，桌餐的格合不有所知告，話電來打傅師裝安，點七午下（
）談在正，口門間車在站也，王老和周老，班下備準，西東好拾收經已工員的部服客，時此，部產生到來奧奧（
。了大煩麻的真次這們我，你有沒是要，你了虧多！了決解都題問有所，了好太，奧奧）來過走著笑，奧奧到看（：周老
。歉道你向我，間時不了誤耽，架吵們你跟還，作工的們你合配肯不，了執固太我是前之，起不對，管主奧奧）神的疚愧了出上臉，多很了和溫也氣語（：王老
。題問的似類現出再免避，好做事的司公把起一，容包相互、解理相互，合配多、通多，部產生、部售銷、部服客們我，後以。吧去過它讓就，事的前以，司公了為是都，係關沒，管主王）笑了笑（：奧奧
。變改主要還，得捨懂要還，法方有要還，夠不勤有，白明才在現，作工好做能就，活幹命拼要只，得覺總我，前以。度進產生求追只再不，量質品產視重會也，見己執固再不，合配多、通多會定一我，後以，對得說你：王老
。道之存生是才這，責擔候時的責擔該，鍋背候時的鍋背該，能屈能，段要，後以富大極質，白明才我在現。展發的己自了誤耽也，人不了罪得果結，步讓肯不，頭低肯不，要人做，得覺總我，前以。多很了到學也我，事的次這，奧奧，啊是：周老
。跟腳穩站中爭競在能才，能能，看會聽能要們我，爭競群的同不，爭競人的同不。的法方究講是，是不爭競但。源資的多更取爭，”后蟻“近靠力全盡拼，爭競類同和，裡堆蟻螞在像就們我，錯沒：奧奧
。步進日早取爭，步踏地原再不，變改主，習學主會定一我，後以。汰淘被早遲，菜韭是就這我，白明才我在現。了夠就樣這為以，勤瞎面上活的複重單簡在會只，飯餵人別著等，學於屑不也，學會不、學肯不我，前以。多很了到學也我，管主）笑了笑地思意好不，來過走（：浩小
。分部的面水出於大遠遠，分部的下水，山冰的中海像就，的見不看們我是，力努的出付後背，功的人別，功的人別服不要不也，功的人別慕羨要不，住記。晚不還力努在現，好就錯道知，好）膀肩的浩小拍了拍（：奧奧
。值價的己自現實能定一就，變改主、習學主，作工的己自好做們我要只，值價生產人繞圍是都，務服人為是都上質本，產生做、售銷做、後售做們我。錢掙以可就你，爽家人讓；錢花得就你，爽你：奧奧
。人的玩戲遊被是不而，人的戲遊玩做，人主的運命己自做要，菜韭的被做再不，己自變改主，力努多、習學多，你著跟會定一們我，後以。了理道有太得說你，管主：琳小
。力努的己自負辜不，標目的己自現實，跟腳穩站，中場職個這在能定一就，道之存生得懂、得捨得懂，變改主、習學主，力努起一們我要只，們你信相我。好常非，好：奧奧
。衍敷再不、諉推再不，合配力全定一們我，口開管儘你，方地的合配部售銷們我要需何任有，後以，奧奧：周老
。好做量質品產的司公把，好做作工後售的司公把起一，執固再不、延拖再不，饋反間時一第，題問何任有，通部服客們你和多，量質品產視重會我，後以，是也部產生們我，奧奧啊是：王老
。好更得展發司公讓能定一，好更得做作工把能定一們我，信相我，合配的們你有。謝常非，們你謝謝：奧奧
）。費白有沒都，力努的路一這，長速快到，步踏地原從，醒清主到，茫迷被從己自起想，子日的習學師老風西著跟己自起想。欣了滿充裡心，人的邊著看奧奧。量力有而暖溫，上的人個每在灑，戶窗的部產生過夕（
。值價的己自現實，出而局破，中場職的雜複個這在能才，權主握掌能才，得捨主，擇選主要，要還、要又、要既能不，自、洽自、知自在貴人。得捨得懂是，變改的主是，向方的確正是，力努的天後是，的生天是不，萃拔類出謂所，白明奧奧
。醒清加更、大強加更得變讓，活生和作工的融點點一在正，西東的給教師老風西些那，理道的單簡似看些那。長的後變改是，穫收的後力努是，騰沸熱的時一是不，爽的學贏
。好越來越，前向路一能定一就，事件一每的上手好做地實踏腳，道之存生得懂，得捨得懂，向方的確正對找，態心的習學主持保要只，道知為因。茫迷再不，怕害再不但，戰挑多很有還，路之場職的來未，始開個一是只這，道知
。路之局破的己自於屬找尋，行前力努，中場職的廠居家個這在起一，家大著領帶，人的邊了亮照也，己自了亮照，束一像就，人的邊了醒喚也，題問的手棘了決解，慧智和力努的己自用，通普再不經已，管主的通普似看個這，道知們他。任信和佩敬了滿充里神眼，奧奧著看都，王老、周老、工員的部服客
）”。行前續繼，長續繼，導教的您負辜不，力努續繼會我，後以。升晉和可認的導領了到得也，訴投戶客的手棘了決解功我，天今，向方了到找，知認了開打我，後以習學您著跟，您謝謝，師老“：息訊條一了發師老風西給，機手起拿，上發沙在坐地憊疲，家到回奧奧，點八上晚（
”。己自的好更為能定一你，力努持保，醒清持保要都，戰挑麼什到遇來未論無。遠致穩行能方，地實踏腳，變改主，得捨主，自、洽自、知自在貴人，住記。欣很，向方的己自到找，長速快能你，奧奧，你喜恭“：息訊了覆回師老風西，快很
。生而局破，行前敢勇，持堅和力努的己自著帶，任信的人邊著帶，理道的到學著帶，備準了好做經已，而，能可的多更有還，來未，啟開剛剛才，路之場職的己自，道知。了散雲消煙都，憊疲的有所，容笑的暖溫了出上臉，息訊著看奧奧
。贈饋的後擇選主是，醒覺的後知認是，穫收的後出付是，然必是，然偶是不都來從，功的謂所些那而。渠到水會都切一，向方對找，變改主，習學主，作工的上手好做地實踏腳。墊鋪的長是只都，困和茫迷些那，路思的清不捋些那時輕年，白明於終
