剛上班，生產部主管老吳就火急火燎地衝進客服部，滿頭大汗，聲音都在發抖：“奧奧，出大事了！咱們所有的智慧配件供應商，全都突然說不供貨了，要麼就是坐地起價，把價格翻了三倍，說要是不接受，就徹底斷供！還有周老闆那邊，直接說盛達給了他更高的價，讓他終止和咱們的合作，還說要是敢繼續給咱們供貨，就砸了他的廠子！”
奧奧手裡的客戶反饋表“啪”地掉在桌上，心臟像是被一隻無形的手攥緊了。她最擔心的事情還是發生了——盛達果然沒打算放過他們，不僅挖客戶，還直接斷他們的供應鏈，這是要把德德往死裡逼啊！
“怎麼會這樣？咱們不是找了幾家備用供應商嗎？”奧奧強壓著心裡的慌亂，語氣依舊堅定，她知道，這個時候，她不能慌，一旦她慌了，整個團隊就徹底亂了。
“找了！都找了！”老吳急得直跺腳，“備用供應商要麼被盛達收買了，要麼就是說沒有庫存，還有一家說可以供貨，但價格比原來高四倍，咱們根本承受不起！現在生產線上的智慧傢俱訂單，全都是半成品，要是沒有配件，根本沒法完工，客戶那邊已經開始催單了，再拖下去，咱們不僅要賠違約金，還會徹底失去客戶的信任！”
客服大廳裡瞬間陷入了死寂，大家臉上都露出了絕望的表情。蘇晴眼眶通紅，小聲說：“奧姐，盛達也太過分了吧？咱們都已經退讓這麼多了，他們為什麼還要趕盡殺絕？咱們是不是再跟他們談談，求求他們，讓他們高抬貴手？”
“求他們？”奧奧猛地抬頭，語氣冰冷，眼神里滿是堅定，“蘇晴，你記住，善良不能無底線，否則就是舔狗，最後一無所有！咱們已經退讓太多了，從一開始的忍氣吞聲，到後來的被動防守，可盛達呢？得寸進尺，一步步把咱們逼到絕境，你以為求他們，他們就會放過咱們嗎？不可能！他們的目的就是搞垮咱們，咱們越是求他們，他們就越得寸進尺！”
老趙皺著眉頭，嘆了口氣：“奧姐，我知道求他們沒用，可現在咱們沒有配件，生產沒法進行，客戶催單，咱們該怎麼辦啊？要不，咱們還是妥協吧，接受供應商的高價，先把訂單完成，保住客戶再說？”
“妥協？”奧奧搖了搖頭，語氣沉重，“實幹不能一味退讓，否則就會顆粒無收！咱們要是接受了高價配件，利潤就會被壓縮到極致，甚至虧本，就算完成了訂單，咱們也賺不到錢，反而會被供應商牽著鼻子走，以後他們再坐地起價，咱們還是隻能被動妥協，最後只會被他們拖垮！”
“那咱們總不能坐以待斃吧？”林曉急得團團轉，“現在整個家居行業都在洗牌，很多小廠家都因為供應鏈斷裂倒閉了，咱們德德本來就不容易，要是再斷供，咱們真的要倒閉了！”
奧奧深吸一口氣，走到大家面前，拍了拍手，大聲說：“大家都冷靜一點！現在慌亂沒有任何用，我們不能坐以待斃，更不能妥協退讓，我們要主動反擊！首先，我們要搞清楚，盛達為什麼能輕易收買咱們的供應商，為什麼能斷咱們的供應鏈——不是因為他們強大，而是因為咱們太被動，太依賴單一供應商，沒有提前做好供應鏈的佈局，這就是我們被欺負的原因！”
她頓了頓，繼續說道：“很多人都說，老實人容易吃虧，可我覺得，老實人是那些老老實實遵循客觀規律的人，而不是那些一味退讓、任人欺負、一成不變的人！那些說我們老實、善良，讓我們退讓的人，不過是編了個藉口，想欺負我們罷了！重點不是我們是否老實和善良，而是憑什麼他們這樣就可以欺負我們，找到這樣的原因，我們才能不被欺負，而不是糾結於自己善不善良！”
“奧姐說得對，”阿澤站了起來，眼神堅定，“以前，我們總覺得，只要我們踏踏實實做事，不惹事，別人就不會欺負我們，可現在才明白，你越是老實，越是退讓，別人就越欺負你！咱們被欺負，不是因為我們善良，而是因為我們太被動，太依賴別人，沒有自己的底氣！”
就在這時，王總匆匆跑了進來，臉色鐵青，手裡拿著一份違約金通知單，往桌上一摔：“奧奧，你看看！李姐那邊已經發來了違約金通知單，說要是三天內不能交付訂單，就要我們賠償她五萬元違約金，還要取消訂單！還有其他幾個客戶，也都在催單，說要是再不交貨，就投訴我們，還要找盛達合作！”
“王總，您放心，我們一定會想辦法解決的，”奧奧上前一步，語氣誠懇但堅定，“現在，我們不能再被動退讓了，我們要主動出擊，一方面，我們再找更多的供應商，哪怕是外地的，也要找到能供貨的；另一方面，我們跟客戶真誠溝通，爭取他們的理解，延長交付時間；還有，我們要正面應對盛達，不能讓他們再這麼為所欲為！”
“正面應對？怎麼應對？”王總皺著眉頭，語氣急躁，“盛達比我們大，資源比我們多，他們能收買供應商，能挖我們的客戶，我們怎麼跟他們正面應對？我看，要不咱們還是妥協吧，跟盛達談談，以後咱們不做智慧傢俱了，只做傳統實木傢俱，求他們放過我們！”
“王總，我們不能妥協！”奧奧急忙說道，“您想想，咱們要是放棄智慧傢俱，回到以前的老路子，就是不願走出舒適區，想一技吃一輩子，這就是典型的用戰術上的勤奮，掩蓋戰略上的懶惰！我們以為只要踏踏實實做傳統傢俱，就能活下去，可現在這個時代，5年一小變，10年一鉅變，那些規規矩矩聽話、一成不變的人，那些不願改變、固守老一套的企業，遲早會變成‘包袱’被甩掉！”
她看著王總，繼續說道：“騙誰都可以，不要騙自己！我們不能再自欺欺人了，以為退讓就能換來安穩，以為固守老一套就能活下去，這是違背客觀規律的！人不遵從客觀規律則必遭其反噬，人性尤其如是！盛達就是抓住了我們不願改變、一味退讓的弱點，才敢這麼欺負我們，我們要是再妥協，最後只會一無所有！”
王總沉默了，他不得不承認，奧奧說的是對的。這些年，他一直固守傳統實木傢俱，不願改變，不願走出舒適區，以為只要踏實做事，就能安穩活下去，可現在，市場變了，客戶需求變了，他的固執和懶惰，讓德德陷入瞭如今的絕境。
“那你說，我們該怎麼辦？”王總嘆了口氣，語氣緩和了下來，“我聽你的，你說怎麼做，我們就怎麼做！”
“好！”奧奧點了點頭，立刻安排工作，“老吳，你立刻聯絡所有能聯絡到的智慧配件供應商，不管是本地的還是外地的，哪怕是偏遠地區的，也要問清楚，有沒有現貨，價格多少，只要能供貨，我們就先訂一批，哪怕價格比平時高一點，但絕對不能接受翻三倍、四倍的高價！另外，你看看能不能聯絡到供應鏈解決方案服務商，看看他們能不能幫我們對接優質供應商，現在國家也在推動製造業供應鏈提升，說不定能有相關資源相助。”
“阿澤，你負責整理所有客戶的訂單資訊，篩選出緊急訂單，然後跟客戶真誠溝通，解釋清楚供應鏈出現的問題，告訴他們我們正在積極解決，爭取延長3-5天的交付時間，同時，給客戶承諾，只要訂單完成，我們就給他們免費升級智慧系統，或者贈送三年免費保養，留住客戶！”
“蘇晴、林曉，你們負責收集盛達收買供應商、惡意斷供的證據，比如聊天記錄、通話錄音、供應商的反饋，還有盛達挖我們客戶的證據，越多越好，我們不能就這麼被他們欺負，必要的時候，我們可以透過法律途徑，維護自己的權益，就像上次打官司一樣，咱們有理，就不能怕他們！”
“老趙，你跟我一起，去拜訪周老闆，我倒要問問他，為什麼要背叛我們，為什麼要被盛達收買，憑什麼他們可以這麼欺負我們！”
“好！我們聽你的！”大家立刻行動起來，原本絕望的氛圍，瞬間被一股堅定的力量取代。每個人都各司其職，沒有絲毫抱怨，沒有絲毫退縮，因為他們明白，現在，只有主動反擊，只有遵循客觀規律，積極改變，才能活下去，才能不被盛達欺負，才能保住德德家居。
奧奧和老趙匆匆趕到周老闆的配件廠，剛進門，就看到盛達的運營總監正坐在辦公室裡，手裡端著茶杯，一臉得意地看著周老闆，而周老闆則低著頭，一臉愧疚。
“周老闆，好久不見啊，”奧奧走進辦公室，語氣平靜，但眼神里帶著一絲冰冷，“我倒是沒想到，我們這麼信任你，跟你合作，你竟然會背叛我們，被盛達收買，斷我們的供貨，你就不怕遭到反噬嗎？”
周老闆抬起頭，臉上露出一絲愧疚：“奧主管，對不起，我也是沒辦法啊，盛達給我的價格，是你們的三倍，還威脅我，要是我不終止和你們的合作，他們就砸了我的廠子，我也是為了保住我的廠子，才不得不這麼做啊！”
“沒辦法？”盛達的運營總監冷笑一聲，站起身，一臉不屑地看著奧奧，“奧主管，識時務者為俊傑，你們德德就是個小廠，根本不是我們盛達的對手，我們盛達想搞垮你們，易如反掌！我勸你們，還是早點倒閉，別在這浪費時間了，免得最後輸得一無所有！”
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