《家居廠那些人》第280章 無度(2)

作者:偏愛晚風的玄鳥·2個月前

她頓了頓,看向小雅,語氣帶著幾分意味深長:“你記住,問自己一句:我總不可能是古往今來最聰明的吧?他們覺得自己聰明,有靠山,有資源,就可以為所欲為,卻不知道,山外有山,人外有人,比他們聰明、比他們有能力、比他們懂分寸的人,多的是。”

小雅似懂非懂地點點頭:“那我們現在該做什麼?”

“做好自己的事,守好自己的資源,穩住自己的心態。” 奧奧語氣堅定,“小滿即安,不貪滿,不冒進,不折騰。他們想鬧,就讓他們鬧,鬧得越歡,摔得越慘。我們只需要靜靜看著,等他們翻車的時候,再出來收拾殘局,守住部門的底線和利益。”

就在這時,奧奧的手機突然響了,她拿起手機看了一眼,是老員工李姐發來的緊急訊息,語氣慌張:“奧姐,不好了!林浩把三個優質經銷商客戶的售後承諾隨便亂改,答應了很多公司做不到的條件,現在客戶集體找上門來維權,說要終止合作,還要投訴到總部!”

這話一齣,小雅瞬間臉色煞白,驚撥出聲:“什麼?!他怎麼敢這麼胡來?!”

奧奧握著手機,指尖微微收緊,眼神卻異常平靜,甚至平靜得有些詭異。

她早就料到,林浩這麼貪得無厭、驕傲自滿,遲早會出問題,只是沒想到,這一天來得這麼快,這麼突然。

辦公室外,瞬間傳來一陣喧鬧聲,夾雜著客戶的憤怒指責和林浩慌亂的辯解聲,氣氛瞬間緊張到了極點。

“你怎麼能隨便改售後承諾?我們當初跟你們公司合作,就是看中你們的信譽和服務,現在你說改就改,完全不把我們放在眼裡,這生意沒法做了!”

“對!我們要投訴!不僅要投訴到總部,還要在行業內曝光你們德德家居的所作所為,讓大家都看看你們是怎麼欺騙客戶的!”

客戶的憤怒聲音越來越大,林浩的辯解聲越來越小,帶著明顯的慌亂和不知所措。他沒想到,自己隨口答應的條件,竟然捅出了這麼大的婁子。

小雅急得團團轉,看著奧奧,慌亂地說道:“奧姐,怎麼辦?這下完了!三個優質經銷商客戶要是真的終止合作,不僅部門業績會大幅下滑,公司口碑也會受到嚴重影響,到時候我們都要被問責的!”

奧奧緩緩站起身,眼神平靜,卻帶著一股強大的氣場,語氣堅定:“慌什麼?天塌不下來。既然事已經出了,著急、慌亂都沒用,只能著手解決問題。”

她頓了頓,看向小雅,語氣帶著幾分冷靜的部署:“你現在立刻去安撫客戶情緒,把他們請到會議室,倒上茶,好好溝通,先穩住他們,別讓他們鬧到總部去。我隨後就到。”

“好!我馬上就去!” 小雅連忙點頭,轉身快步往外跑去。

辦公室裡只剩下奧奧一個人,她深吸一口氣,眼神平靜地看向窗外,日光刺眼,她的眼神卻越來越沉,越來越亮。

她早就說過,欲求無度必翻船,貪得無厭的人,遲早要為自己的行為付出代價。林浩的翻車,只是時間問題。

只是,這僅僅是開始。

奧奧很清楚,林浩背後有王總撐腰,這次捅了這麼大的婁子,王總肯定不會善罷甘休,一定會想方設法保林浩,甚至可能會把責任推到她這個主管身上,說她管理不力,教導無方。

一場更大的風波,正在悄然醞釀。

果然,就在奧奧準備走出辦公室去會議室安撫客戶時,手機再次響起,是人事部主管劉梅發來的訊息,內容很短,卻像一道驚雷,在她耳邊炸響:

“通知:王總得知客戶維權事件後,大發雷霆,認為是你管理不善,縱容新人胡作非為,導致客戶流失、公司聲譽受損。經高層緊急商議,決定暫停副主管提拔事宜,對你進行停職反省處理,客服部暫時由林浩代管。”

結尾的新雷,轟然引爆。

停職反省?客服部由林浩代管?

這意味著,奧奧辛苦打拼五年的主管位置,瞬間沒了;而闖了大禍的林浩,不僅沒被問責,反倒趁機上位,代管部門,手握大權。

辦公室裡瞬間死一般的寂靜,空氣壓抑得讓人喘不過氣。

奧奧握著手機,指尖微微顫抖,眼神卻依舊平靜,沒有絲毫慌亂,甚至帶著一絲淡淡的嘲諷。

她早就料到,職場就是這麼現實,這麼殘酷。有靠山的人,就算闖了天大的禍,也有人兜底;沒靠山的人,就算做得再好,稍有不慎,就會被推出來背鍋。

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