自那天出版社小會議室的“跨部門高階管理培訓”後,時苒如同打通了任督二脈。
她翻來覆去琢磨陳南希那幾句精煉的“心法”,越品越覺得字字珠璣,比《甄嬛傳》裡的宮鬥段位高了不知多少個層次,甚至比江敘那份冰冷晦澀的模型報告更貼近她“接地氣”的實操需求。
誰是真正的大佬?
不是擁有最強武力值的洛倫佐,不是最會算計的江敘,不是最炙熱執著的陸嶼喑,也不是最擅長情感綁架的溫特斯兄弟。
是陳南希啊!
這位每天在真正的權力、利益、人情世故漩渦裡打滾,還能把龐大集團打理得井井有條(至少表面如此)的社畜天花板!他的經驗,是經過血與火(檔案和會議)淬鍊出來的!他的建議,是能直接應用於她那片混亂戰場的!
時苒悟了。
她需要的不是什麼“皇后”,也不是什麼“科學家顧問”,而是一位真正的“營運長兼危機處理專家”來給她開小灶!
於是,她鼓足勇氣,給陳南希的助理發了條措辭極其嚴謹、態度極其卑微、理由極其充分的郵件,大意是:
陳總日理萬機,本不該打擾,但關於之前提到的“特殊專案管理”中遇到的若干實操困境,百思不得其解,能否在陳總方便時,給予極其簡短的指點?哪怕五分鐘也好。
郵件發出去後,時苒忐忑了很久。她想象著那位助理看到這種莫名其妙的請求時茫然的表情,以及陳南希可能直接忽略,或者回一句“請專注於本職工作”。
然而,第二天下午,她竟然收到了陳南希助理的回覆,內容簡潔得和他的老闆一脈相承:
“陳總本週四下午4:15-4:30有間隙。可進行簡短電話溝通。請提前準備好具體問題。”
時苒簡直要歡呼!雖然只有十五分鐘!但這可是陳南希從密密麻麻的日程表裡硬摳出來的十五分鐘!堪比黃金!
週四下午4:15,時苒準時躲在出版社樓梯間,手機震動,一個陌生號碼接入。
“說。”
陳南希的聲音傳來,背景有極輕微的鍵盤敲擊聲,顯然還在同時處理別的事情。
時苒立刻打起精神,像彙報工作一樣,清晰扼要地丟擲第一個難題:
“陳總,關於‘資訊不對稱作為武器’。如果A方(假設他性格比較……衝動)總是試圖打探B方(假設他比較沉默敏感)從我這裡獲得了什麼具體‘待遇’,我該如何回應,才能既不讓A覺得被敷衍而爆發,又不讓B覺得被我出賣了隱私?”
電話那頭鍵盤聲停了一瞬,然後是陳南希平穩無波的聲音:
“模糊處理,提升維度。不回答具體‘是什麼’,而是強調‘為什麼’和‘原則’。例如,‘根據目前的共識和每個人的需求優先順序,時間分配有基本框架。
具體細節屬於個人隱私範疇,不便透露。重點是我們都同意維持現狀的穩定,這對所有人都好。’
如果A繼續糾纏,可以反問,‘你更關注B得到了什麼,還是更關注我們之間約定的穩定性?’ 將焦點從具體利益爭奪,拉回到對現有‘協議’和‘大局’的維護上。”
時苒飛快記錄,醍醐灌頂!
高啊!不談細節,只講原則和共同利益!用問題回答問題,把皮球踢回去!
“下一個。”
陳南希催促,時間寶貴。
“關於‘鯰魚效應’的度。引入外部變數或製造可控競爭,具體怎麼操作才不會引火燒身?比如,我提到潛在的外部威脅C,本意是想讓A和B稍微收斂,一致對外,但萬一他們不僅沒被嚇住,反而覺得是C侵犯了他們的‘領地’,聯合起來要去‘解決’C,把事情鬧得更大怎麼辦?”
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