對於龔瑩這樣無父無母的孩子來說，被姥姥姥爺呵斥打罵，和有父母的孩子被批評，感受是完全不一樣的。她本身就覺得自己和別人不一樣，心裡有著難以磨滅的陰影，每一次被打罵，都會加重她的自卑和壓抑，讓她變得更加沉默、更加敏感。久而久之，在她的心裡，就形成了一個陰暗的角落，一顆隨時可能爆炸的心理炸彈。
經常和龔瑩見面的鄰居說，龔瑩是個老實孩子，姥姥罵她的時候，她從來都不吭聲，只是低著頭，默默地流淚，可姥姥也是真的疼她，罵完之後，總會給她買好吃的，哄她開心。對門的大伯也說，平時龔瑩看起來和別的孩子沒什麼兩樣，也會和鄰居家的孩子一起玩耍、說笑，可仔細觀察就會發現，她的眼睛裡，總是藏著一絲說不出來的孤獨和冷漠，不像同齡孩子那樣活潑開朗。
龔瑩的小學老師也回憶說，龔瑩在班裡的成績屬於中等，不算特別優秀，但也不算差。姥姥姥爺對她的關心，比一般的父母還要周到，每天按時接送，從來沒有缺席過。她的性格很矛盾，外表看起來很開朗，和同學相處得也不錯，可內心卻十分陰鬱，很少主動和別人訴說自己的心事。老師知道她的身世，也很心疼她，經常找她談心，可龔瑩總是把自己包裹起來，不願意敞開心扉。
時間過得很快，轉眼間，母親離開龔瑩已經十幾年了，龔瑩也從一個懵懂的小女孩，出落成了一個亭亭玉立的少女。2002年夏天，龔瑩初中畢業，考入了濟南市某職業中專的會計班。雖然成績不算特別好，但她上了中專之後，表現一直很努力，還曾經被同學們推選為班級的生活委員。
據龔瑩的同班同學回憶，龔瑩在學校裡學習很認真，生活也很簡樸，從不和同學攀比，對班裡的同學也很友好，不管誰有困難，她都會主動幫忙。可就是這樣一個看似懂事的姑娘，偶爾會流露出一些憂鬱，有時候會一個人坐在座位上發呆，神情心事重重。那時候，同學們都以為，這是青春期女孩的正常表現，每個人心裡都有自己的小秘密，也就沒有過多在意。
可讓同學們不能理解的是，有一次班級開聯歡會，龔瑩作為生活委員，負責去買橘子、香蕉等水果。可她卻私自扣下了一部分買水果的錢，雖然錢不多，但這種做法，還是讓同學們很失望。後來，這件事被老師發現了，老師批評了她，還撤銷了她的生活委員資格。
其實，現在回想起來，龔瑩的做法，或許和她的成長環境有著很大的關係。對於一個從小失去父母、生活拮据的孩子來說，錢的意義，和正常家庭的孩子是不一樣的。那些在別人眼裡微不足道的零花錢，對她來說，可能就是一份安全感。姥姥姥爺生活本來就不富裕，平時省吃儉用，能供她從小學讀到中專，已經很不容易了，根本沒有多餘的錢給她當零花錢。久而久之，對錢的渴望，就在她的心裡埋下了種子。
中專的兩年時間，龔瑩過得平平淡淡，沒有什麼大的波瀾。她努力學習專業知識，希望畢業之後能找一份穩定的工作，減輕姥姥姥爺的負擔，好好孝敬他們。那時候的她，對未來充滿了期待，以為自己終於可以擺脫過去的陰影，過上正常人的生活。可她怎麼也沒有想到，一場突如其來的變故，會把她推向罪惡的深淵，讓她親手毀掉了自己的人生，也毀掉了那個最疼愛她的人。
2004年4月份，龔瑩從職業中專畢業，憑藉著在校期間的良好表現，她順利進入了濟南某銀行實習。收到實習通知的那天，龔瑩高興得一夜沒睡好。她終於長大了，終於可以上班掙錢了，終於可以為姥姥姥爺分擔壓力了。她在心裡暗暗發誓，一定要好好工作，努力賺錢，讓姥姥姥爺過上好日子，不辜負他們這麼多年的養育之恩。
剛開始實習的時候，龔瑩幹勁十足。每天早早地來到銀行，打掃衛生、整理資料、學習業務知識，不管什麼活，她都搶著幹，對待客戶也十分熱情周到。銀行的同事們都很喜歡這個懂事、勤快的小姑娘，經常耐心地指導她，教她業務技巧。龔瑩也學得很快，沒過多久，就已經能獨立處理一些簡單的業務了。
可幸福的日子並沒有持續太久，就在龔瑩上班剛滿兩個月的時候，一個壞訊息傳來了——姥爺被查出患有癌症，而且已經是晚期了。這個訊息，對龔瑩來說，無疑是晴天霹靂。姥爺是這個家裡最疼她的人，從小就對她百般呵護，接送她上學放學，陪她寫作業，給她買烤地瓜，那些溫暖的瞬間，一直刻在龔瑩的心裡。
龔瑩立刻向銀行請了假，每天都去醫院照顧姥爺。看著姥爺躺在病床上，日漸消瘦，忍受著病痛的折磨，龔瑩心裡像刀割一樣疼。她守在姥爺床邊，端水喂藥、擦身洗臉，儘自己所能照顧姥爺，希望能減輕姥爺的痛苦。可癌細胞的擴散速度很快，姥爺的身體越來越差，最終，還是沒能挺過去，離開了人世。
姥爺的離世，讓龔瑩陷入了巨大的悲痛之中。在姥爺的遺體前，她哭得撕心裂肺，彷彿天塌下來一樣。從小到大，姥姥姥爺是她最親的人，是她唯一的依靠，現在姥爺走了，就只剩下她和姥姥相依為命了。那一段時間，龔瑩整天神情恍惚，茶飯不思，整個人瘦了一大圈。
姥姥也因為姥爺的離世，變得蒼老了許多，整天以淚洗面。看著姥姥傷心的樣子，龔瑩心裡更加難受，她暗暗告訴自己，一定要堅強起來，好好照顧姥姥，不能讓姥姥再為她擔心。可她怎麼也沒有想到，更大的打擊，還在後面等著她。
姥爺病危期間，龔瑩一邊在醫院照顧姥爺，一邊還要去銀行實習，每天忙得焦頭爛額，身心俱疲。有一天，她正在銀行上班，突然接到了一個電話，打電話的是一個叫小李的朋友。小李是龔瑩在一個廣告設計培訓班上認識的，比龔瑩大三歲，是個南方人，據他自己說，在濟南的一家民營企業工作。
兩人在培訓班的時候，性格相投，聊得很投機，互相留了電話。培訓結束之後，兩人也一直保持著聯絡，偶爾會一起逛公園、逛商場，或者聚在一起吃頓飯。在龔瑩心裡，小李是她為數不多的朋友，也是她可以傾訴心事的物件。
電話裡，小李熱情地邀請龔瑩下班之後一起去吃燒烤。龔瑩本來心情就不好，想著能和朋友聊聊天，緩解一下心裡的壓力，就答應了。下班之後，兩人來到了一家燒烤店，找了個靠窗的位置坐下，點了一些燒烤和飲料，有說有笑地吃了起來。
聊了一會兒，小李發現龔瑩的情緒不太好，臉上沒有一絲笑容，眼神也很黯淡。他忍不住問道：“盈盈，你怎麼了？看起來不開心，是不是有什麼心事？”
聽到小李的問話，龔瑩再也忍不住，眼淚一下子就流了出來。她哽咽著，把姥爺病重的事情告訴了小李，還說起了自己從小失去父母，被姥姥姥爺撫養長大的經歷。“我姥爺對我可好了，小時候每天都送我上學，冬天還給我買烤地瓜，可現在他得了癌症，我怕他就這樣離開我，我真的很害怕。”
小李聽完之後，臉上露出了同情的表情，還擠出了幾滴眼淚，不停地勸慰龔瑩：“盈盈，你別太擔心了，姥爺是個好人，一定會吉人天相，平安無事的。你還有姥姥，還有舅舅舅媽，他們都很疼你，你一定要堅強起來。”
龔瑩被小李的話感動了，覺得在自己最難過的時候，能有這樣一個朋友安慰自己，是一件很溫暖的事情。兩人越聊越投機，不知不覺，就吃了兩個多小時。就在這時，小李話鋒一轉，看似不經意地說道：“盈盈，我有個小事想請你幫忙。”
龔瑩連忙說道：“你說吧，只要我能做到，一定幫你。”
小李笑了笑，說道：“我平時特別喜歡收集信用卡，現在就差你們銀行的一張了。你在銀行實習，能不能幫我辦一張信用卡？就以你的名義辦，我只是收藏，不用來消費，絕對不會給你添麻煩的。”
龔瑩聽完之後，心裡有些猶豫。她知道，銀行有規定，員工不能私自給別人辦信用卡，而且以自己的名義辦卡，要是出了什麼問題，責任都得由自己承擔。她連忙說道：“這樣不太合適吧，銀行有規定，我不能幫你辦這個。”
可小李並沒有放棄，一邊給龔瑩倒飲料，一邊不停地勸說：“盈盈，就幫我這一次嘛，我們這麼好的朋友，你還信不過我嗎？我真的只是收藏，絕對不會用它透支消費的。再說了，你在銀行實習，辦一張信用卡也很方便，不會有人發現的。”
龔瑩經不住小李的軟磨硬泡，再加上覺得小李是自己的好朋友，不會欺騙自己，就答應了。她想著，只是辦一張信用卡讓小李收藏，只要不告訴他密碼，就不會出什麼問題。那時候，辦信用卡的稽核非常嚴格，不像現在，在機場、火車站、商場裡，到處都有辦卡的攤位，還會送行李箱、充電寶等禮品，那時候，想要辦一張信用卡，可不是一件容易的事情。
因為銀行有規定，本行員工不能在自己所在的部門辦理自己的業務，以免有衝業績的嫌疑。龔瑩不方便自己去拿卡，就只能讓小李自己去銀行取卡。她萬萬沒有想到，這一決定，竟然讓她陷入了一個早已設好的陷阱。
小李去銀行取卡的時候，當場就修改了信用卡的密碼，而這一切，龔瑩都被矇在鼓裡，一無所知。她還天真地以為，小李只是拿那張信用卡收藏，不會有任何問題。可小李拿到卡之後，就再也沒有聯絡過龔瑩，彷彿人間蒸發了一樣。
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