陸雲峰感受到兩人聚焦的目光，微微一笑，說道：
“說起管理，我自身雖然還沒什麼發言權，但從小受家父耳濡目染的影響，還多少有些心得。”
“市面上關於管理的書汗牛充棟，A、EA課程學費不菲，大家也都說管理是門高深的學問，很多大學，還為管理設定了各種各樣的學科，似乎不經深造，就學不好管理，不會管理一樣。”
李雪松忍不住開口，聲音輕柔：
“是啊，陸主任。我在大學也輔修過管理課程，光是各種理論模型、案例分析就學得人頭大，波特五力、SWOT分析、藍海戰略……似乎要學的東西無窮無盡。可一旦到了實際工作中，還是沒有抓手，感覺用不上勁兒。”
陸雲峰放下茶杯，身體微微放鬆地靠在沙發背上，語氣也帶上了幾分閒聊的隨意。
“黃書記，雪松說的這些都對，但也很有侷限性。管理確實有理論，有方法，有無數前人總結的經驗和模型。”
“這些東西就像工具箱裡的各種工具，螺絲刀、扳手、錘子，琳琅滿目。”
他頓了頓，話鋒一轉，“但多是後人的歸納總結，更多的是形而上的東西，很難在實踐中應用。”
“你們有沒有想過，一個老師傅教徒弟，最開始教的，往往不是認識每一樣工具，而是告訴他：不管遇到什麼東西壞了，我們的目的只有一個——把它修好。”
黃展妍和李雪松都聽得認真，若有所思。
“家父跟我聊起他當年在基層工作時，就說過這個觀點。”
陸雲峰繼續道，語氣平和，“他說，管理之所以簡單，就簡單在它的目的極其純粹：無論面對什麼情況，管理要做的核心，只有一件事，那就是找到解決問題的方法。”
他拿起茶几上一個裝飾用的木質小擺件，輕輕放在手心。
“問題，就像這個擺件，它就在這裡。可能是專案推進不了，可能是團隊士氣低落，可能是資源分配不均，也可能就像我們食堂之前那樣，大家都不滿意。”
“問題本身，不需要我們去‘發現’，因為它客觀存在，每個人都能看見，甚至可能每天都在抱怨。”
“那管理者的價值在哪裡？”黃展妍適時發問，眼神明亮。
“價值就在於，不去重複強調‘看，這裡有個問題！’或者組織大家沒完沒了地討論‘這個問題有多嚴重’、‘是誰造成了這個問題’。”
陸雲峰將擺件放回茶几，手指輕輕點了點桌面，
“管理者的價值，也是唯一的任務，就是尋找並且推動執行那個‘解決問題的方法’。”
“世界上所有的問題，理論上都存在解決的方法，或者至少是改善的路徑。”
“有時候，方法看起來比問題本身還複雜，但只要你堅信方法存在，並且去找，總能找到。甚至，”
他微微一笑，“當你找到了正確的方法並付諸行動後，原來的問題自然就變得微不足道了。而且，你會發現，可供選擇的方法，遠比困住你的問題要多。”
李雪松眼睛一亮，似乎想到了什麼，脫口而出：
“所以，不是方法只比問題多‘一個’，而是當我們聚焦於尋找方法時，問題的壓迫感就消失了，方法的空間就顯現出來了，對吧？”
陸雲峰讚許地看了她一眼，點點頭：
“沒錯。就像在黑屋裡找東西，你如果總想著‘太黑了什麼都看不見’這個問題，你就永遠找不到。”
