他在想一個問題——這個社會到底怎麼了？
一個辛勤工作了一輩子的老人，老了病了，連一頓像樣的飯都吃不起，連一張像樣的病床都睡不上，連一份像樣的尊嚴都保不住。
這不是哪一個人的錯，是系統的錯，是制度的錯，是保障體系還不夠健全的錯。
他不能怪那個老大爺捨不得吃飯，不能怪那個老太太生病，不能怪醫院的床位不夠，不能怪醫保的報銷比例不高，不能怪社會的發展還不夠充分。
他只能怪自己，怪自己做得還不夠多、還不夠好、還不夠快，怪自己還沒有讓每一個老人都能看得起病、吃得起飯、住得起院、活得起尊嚴。
這次調研讓他對醫療領域的改革有了更切身的感受。
回之後他組織了一個專門的醫療改革研究小組，深入分析分級診療、醫保支付、藥品供應、人才培養、資訊化建設等方面的問題，提出了系統性的改革建議。
他特別強調，醫療改革不能只盯著大醫院，要把更多的精力和資源投入到基層，讓基層醫療機構強起來、活起來、火起來，讓老百姓在家門口就能解決大部分的健康問題，不用動不動就往大醫院跑。
他還強調，醫療改革不能只盯著治病，要更多關注防病，要推動健康中國的建設，要把健康的關口前移，從治病為中心轉向以人民健康為中心，從疾病治療轉向健康管理，從被動應對轉向主動預防。
在推動醫療改革的同時，他還關注到了另一個容易被忽視的領域社會保障。
社會保障是民生之基，是老百姓的安全網和穩定器。
沒有完善的社會保障體系，老百姓就不敢消費、不敢投資、不敢規劃未來；
有了完善的社會保障體系，老百姓才能安心生活、放心工作、專心發展。
他推動了一系列社會保障制度的完善和最佳化，包括養老保險全國統籌的穩步推進、城鄉居民醫保財政補助標準的逐年提高、失業保險和工傷保險的覆蓋範圍不斷擴大、社會救助體系的持續健全等。
他在一次關於社會保障的會議上說了一段話“社會保障不是一個冰冷的制度，是一個有溫度的系統。
它把千家萬戶的風險匯聚在一起，用集體的力量去分擔個體的困難，用制度的方式去保障每一個人的基本尊嚴。
我們每一個人都有可能成為那個需要幫助的人，可能是生病的時候，可能是失業的時候，可能是老了的時候，可能是遇到意外的時候。
當我們成為那個需要幫助的人的時候，我們希望社會怎麼對待我們？
我們希望制度怎麼對待我們？
我們希望其他人怎麼對待我們？
這就是我們設計社會保障制度的時候應該思考的起點和終點。
不是從資料出發，是從人心出發；
不是從財政出發，是從人性出發；
不是從效率出發，是從公平出發。
資料可以算，人心不能算；
財政可以盤算，人性不能盤算；
效率可以追求，公平不能妥協。”
