古柏豪接著點名：“劉總，你還沒發言呢。”
劉文輝心裡那個苦啊，卻也沒有辦法，誰讓他是總經理呢？
“我認為我們搞錯了一點。問題的癥結真的是F1air的產品質量嗎？我不這麼看。畢竟產品都沒有實際交付呢，消費者連實機都沒拿到，憑什麼斷言F1air虛假宣傳？”
他早就準備好了自己的觀點，此刻不需要臨場組織語言就能侃侃而談：“所以真正的問題不在我們這裡，而在消費者身上。”
聽到這堪稱厚顏無恥的話，人們紛紛震驚看向他，就連古柏豪都不掩飾自己的愕然了。
劉文輝卻有著自己的一套自洽邏輯：你連產品都沒拿到，怎麼確定我虛假宣傳？怎麼確定產品不符合你的預期？
其實你不就是看了家園伴侶的釋出會，看了網上的評價，眼界突然被拔高了，原本對F1air的滿足也變成不滿足了嘛。
所以這完全就是消費者自己的問題。什麼時候消費者可以僅憑“我突然不喜歡這件商品了”就可以無代價毀約了？
飛騰又不是國企，天王老子來了也不能這麼胡搞。
“所以我們不能無條件無底線地滿足那些人蠻不講理的過分訴求，相反，我們要讓他們……要幫助他們意識到，他們的訴求是不合理的，不僅對我們不合理，對他們也不合理。”
“對他們也不合理？此話怎講？”待劉文輝停頓喘息的工夫，他的一名下屬適時發出了疑問。
“很簡單，”劉文輝笑了，“要讓他們意識到，他們此刻的訴求，並不是他們真正的訴求，而是他們被外界垃圾資訊誤導後，做出的錯誤判斷。”
“錯誤判斷？你是說他們內心深處並不真的想退定？”這是個合格的捧哏。
劉文輝滿意地點頭：“沒錯，我就是這個意思。”
“各位想想，我們預定活動的目標使用者畫像是什麼？是不是那些渴望影像大師卻買不起的普通白領、工薪族和大學生？”
“過去一年，市面上那些抄襲影像大師外觀的無人機全都粗製濫造，很多甚至都飛不起來。現在咱們用不到1/10的價格，為他們提供一款合格的‘高仿’品，讓他們可以拍照發朋友圈，甚至可以直接帶著機子出去，收穫路人的讚歎與羨慕。
“這才是F1air的產品定位，這才是那些使用者購買F1air的核心需求。
“現在唯一的變化就是智翱又出了個家園伴侶，可這個變化讓使用者需求發生改變了嗎？沒有。為使用者提供新的解決方案了嗎？也沒有。
“七千塊錢的家園伴侶和五萬塊的影像大師，長得完全不一樣。即使家園伴侶，價格也幾乎是F1air的兩倍，很多人依然買不起。家園伴侶的定位是室內無人機，沒有充電線，不能更換電池，根本帶不出去；F1air卻是室內與半室外無人機，有這些配置，能帶到戶外去。”
劉文輝雙手一攤：“就算他們硬著頭皮去買家園伴侶，能滿足他們的核心訴求嗎？就算我們同意退定，他們對影像大師的渴望就能自動得到滿足嗎？各位想想是不是這個道理？”
見所有人一臉歎服，劉文輝自鳴得意地大手一揮，豪邁地總結：“所以我們並不需要同意退定，更不需要平息輿論。相反，我們要主動掀起輿論反擊，幫助使用者與潛在使用者糾正錯誤認知！”
發言完畢，捧哏帶頭，會議室頓時響起一片熱烈的掌聲。
志得意滿的劉文輝立刻看向古柏豪，想從對方的表情與眼神中看到對自己的認可、讚賞甚至敬佩。
然而他失望了，古柏豪也在隨大流地象徵性鼓掌，卻沒有任何他期待的表情，甚至都沒有看他。
掌聲漸消，會議室中重歸於寂靜，所有人都默默等待古柏豪做最後的決定。
古柏豪若有所思的目光在劉文輝與張季同身上來回逡巡，片刻後，他開口了：“就按照張工的意思來，開放退定通道，聯絡各平臺降熱度……”
劉文輝的心猛地一沉，一時完全搞不清狀況。
然而古柏豪還沒說完：“……我打算讓F1air徹底退市，你們要做好各部門的工作，不要內部出亂子。”
