《主神:從月入五千到資產千億》第1167章 1148.對線下零售的思考(2)

作者:卡皮巴拉1·4個月前

“我覺得咱們的推銷過於熱情了,對消費者而言已經成了一種壓力。”

“您是說要減少推銷的頻率和話術?”宋志波若有所思。

“不是,”喬木卻搖頭,“我剛才想的是,直接取消線下門店的所有推銷行為,你覺得如何?”

宋志波愣住了:門店不推銷了?那……那還要門店做什麼?!

難不成自己又要失業了?

惶恐之間,他腦子亂糟糟的,還沒想好怎麼說,喬木又問:

“你之前不是說這段時間自己跑了多少家3C門店嗎?你覺得咱們的產品和絕大多數3C產品相比,最大的區別在哪?”

“先進!轟動!”宋志波沒有一絲猶豫地給出了答案。

然後,喬木終於扭頭看向了他,眼神中是不加掩飾的不滿。

只是這一記眼神,就讓宋志波心頭一顫,腳步都不自覺地慢了下來。

等他從惶恐與後悔的情緒中回過神,才發現喬木並沒有等自己,兩人之間已經拉開了一段距離。

他連忙快步跟上,重新來到對方身旁,訕訕地說:“我覺得是貴……”

這個答案確實是他的心裡話,但這種心裡話他不確定該不該說出來。倒不是怕得罪人,而是這個答案無法在外行老闆面前體現出自己的專業性,甚至可能會讓對方小瞧自己。

沒想到此刻他這麼一說,喬木卻立刻點頭:“我也這麼想,比起普遍的3C產品,影像大師最大的問題就是價格昂貴。”

宋志波愣了愣:這就是標準答案?所以自己剛才又想多了?

喬木則自顧自地說:“所以你覺得這麼貴的產品,現場成交率能有多高?”

不用問,一定低到地心深處。

“這麼貴的產品,絕大多數消費者都不可能當場就做決定。能來就已經花費不菲、艱難決定了,回去之後肯定還要深思熟慮一番。這種情況下,我們的店員還一個勁地催他們成交,這會不會導致反效果,激起消費者的反感與逆反?”

聽到這裡,宋志波恍然:“所以您想要取消推銷行為?”

他想了想:“我覺得也沒必要完全取消吧?只要適度的推銷,顧客是能夠理解的。而且沒有銷售提成,也很難激發店員們的積極性……”

“這一點我也想到了,我倒是有個不成熟的想法,你也幫我參謀一下。”喬木笑了。

當天下班後,三家門店全體店員都在的大群,接到了宋志波的通知:線下門店取消所有推銷行為,同時取消的自然還有門店店員的銷售提成。

在人們滿身疲倦的遲鈍與驚愕之中,宋志波又強調這並非是取消激勵,讓員工只拿底薪死工資,而是要換成更先進更合理的激勵模式。相關方案目前公司還在討論,會在第一時間通知所有人並推行。

其實不止宋志波,喬木自己從規劃烏金山店開始,就跑了很多線下門店,太原本地的,下沉區縣的,甚至北上廣深的,乃至國外那些知名3C大店,他都跑了個遍。

經常公司員工深夜呼呼大睡時,他正在地球另一邊享受導購的服務,盡力觀察門店的模式。

如果吉尼斯能有一個“瀏覽全球知名3C門店最快頻率記錄”,喬木的記錄肯定無人能夠打破。

等回來之後發現過了點兒睡不著了,就趴在軟墊上,揹著困到不行的小米看書,看各種零售工具書,補充專業知識來和自己的直觀體驗形成相互印證。

他甚至“搶走”了大蛇丸的割字鐮。這東西用來高效學習確實很厲害,喬木甚至都想有機會再買一把了。

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