上午十點,寧檬正在電腦前核對資料,忽然感覺有人站在她工位旁邊。
她抬起頭,看見小林一臉猶豫地站在那兒,手裡拿著一份打印出來的表格。
“寧檬……”小林小聲開口,“你現在忙嗎?”
寧檬放下滑鼠:“還行,怎麼了?”
“這個……”小林把表格遞過來,“你能不能幫我看看?我弄了半天,總感覺哪裡不對,但又找不出來。”
寧檬接過表格,低頭看了看。
是一份客戶反饋彙總表,資料挺多的,好幾頁。
她抬頭看小林:“你哪裡覺得不對?”
“就是……”小林指著其中一列,“這個滿意度的平均值,我算了好幾遍,跟之前季度比好像低了很多,但又不知道是不是我算錯了。”
寧檬點點頭,把表格翻到第一頁。
“你有原始資料嗎?我幫你對一下。”
“有有有!”小林立刻跑回工位,把電腦抱過來,“都在這個表格裡。”
寧檬讓她把電腦放在自己桌邊,兩個人一起盯著螢幕。
“你用的是哪個公式?”
小林指著螢幕上的一行:“就這個,平均值。”
寧檬看了看她選中的資料範圍。
“範圍不對。”她指了指螢幕,“你多選了三行,這下面是備註,不是資料。”
小林愣了一下,湊近看。
“真的誒……”她拍了拍腦袋,“我都沒注意到,怪不得一首覺得不對。”
寧檬幫她把範圍重新框好,公式自動更新,數值變了一點點。
小林看著那個新數字,鬆了口氣。
“原來是這個原因!我弄了快一個小時,一首找不出來。”
寧檬笑了笑:“這種小錯誤很正常,我之前也經常犯。”
小林看著她,忽然問:“那你現在怎麼不出錯了?”
寧檬想了想。
“就是……每做完一步,都回頭看一眼。”她說,“特別是公式,選完範圍之後,再確認一遍,看有沒有多選漏選。”
小林點點頭,認真聽著。
“還有,”寧檬繼續說,“如果資料多,可以分段驗證。先算一小部分,確認沒問題,再往下拉。”
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