“員工手冊、服務流程、客訴處理標準,初稿你有沒有參與編寫?”
“有。”這次聲音大了不少。
“企業文化,什麼叫平價好喝健康,什麼叫年輕人不用想就能走進來的地方,這些話最早從誰嘴裡講出來的?”
邱瑩瑩張了張嘴,沒說出口,但嘴角己經壓不住往上翹了。
“所以你看,你不是什麼都沒做。你做了挺多,而且做得不差。”蘇奇站起來走到她桌前,拿手指點了點那個銘牌,“這個牌子只是告訴你一件你己經做到了的事。”
邱瑩瑩低頭安靜了一會兒,忽然站起來繞過桌子,踮起腳在蘇奇臉上飛快啄了一下,退回去的時候耳朵根全紅了。
“我知道了。”她說。
“知道了就好。另外給你配了個助理。”
“啊?我不要,我自己能...”
“這人不是幫你端茶倒水的。”蘇奇截住她的話,“姓顧,叫顧思思,三十二歲,之前在星巴克做了六年區域運營經理。她會在運營管理、部門協調和戰略規劃上給你補位。
副總裁不是事事自己上手,是學會讓別人替你把事做好。顧思陽就是幫你做這件事的。”
邱瑩瑩想了想:“那她好相處嗎?”
“是她要學會怎麼和你相處。”
“好吧,那行吧”
下午兩點,顧思思準時出現在邱瑩瑩辦公室門口。
精幹的短髮,黑框眼鏡,深藍色西裝外套搭了件白T恤,腳上一雙平底皮鞋,整個人利落又不過分緊繃。
進門第一句話:“邱總,下午兩點品牌中心有個方案評審會,材料放你桌上了,左邊那個黃色資料夾。”
邱瑩瑩手忙腳亂翻桌上的檔案,果然有份黃色封面的,翻開一看,會議議程、評審要點、參會人員名單,每一項都標得明明白白。
“思思姐你太厲害了!”邱瑩瑩脫口而出。叫完才反應過來自己喊了姐,臉一紅,“不對不對,應該叫顧助理...”
顧思思笑了一下:“叫思思就好。”
張維這個人,蘇奇花了將近一個半月才搞定。
他在某連鎖餐飲集團做過六年華東區運營總監,手裡管過三百多家門店,從一線運營到供應鏈統籌全趟過。
典型的實戰派,學歷一般般,普通二本,但做事又穩又狠。
業內口碑兩極分化得厲害,用過的老闆說他是寶,被他擠掉的對手說他是神經病。
蘇奇頭一回透過獵頭接觸張維的時候,張維正在猶豫要不要去一家新茶飲品牌。
獵頭跟他提了瑞雪,他第一反應是:“沒聽過這牌子。”
獵頭說:“五十多家門店,首月全盈利。”
張維沉默了兩三秒,然後改了主意:“安排見一面。”
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