《睡前小故事集A》第81章 危機公關(1)

作者:爬格子的蜘蛛·3個月前

第81章:危機公關

二零二三年八月,廊坊的夏天熱得像一口蒸籠。

沈家菜館的後廚比外面還熱——六口鐵鍋同時開著火,灶膛裡的火苗舔著鍋底,油煙升騰,蒸汽瀰漫,溫度計指到了四十五度。和平站在主灶臺前,汗衫溼透了貼在背上,額頭上的汗水順著鼻尖滴進鍋裡,滋的一聲,化作一縷白煙。他顧不上擦,手裡的炒勺一刻不停地翻動著,鍋裡的蔥燒海參正在收汁,醬汁從稀變稠,從淺變深,從散變聚,每一秒都不能分心。

危機就是在這一天降臨的。

下午三點,午市剛結束,明軒在前廳收拾桌子,手機忽然開始瘋狂地震動。微信訊息一條接一條地彈出來,像決了堤的洪水,攔都攔不住。她拿起手機一看,心跳驟停了一秒。

一個名叫“食神探店”的抖音賬號,在兩個小時前釋出了一條影片,標題是——

“百年老店?還是百年騙局?沈家菜館真實探店!”

“食神探店”是抖音上最火的美食探店博主之一,粉絲一千二百萬,每一條影片的播放量都在千萬以上。這個賬號的主理人是一個三十出頭的年輕人,叫錢多多,東北人,說話尖酸刻薄,以“敢說真話”著稱。他的套路很簡單——去一家餐廳,點一桌子菜,從頭罵到尾,把餐廳貶得一文不值。他的粉絲喜歡看他罵人,覺得他“真實”“不裝”“敢說真話”。被他罵過的餐廳,有的生意一落千丈,有的被迫關門,有的甚至被市場監管部門查處。

錢多多在影片裡說,他是聽粉絲推薦來的沈家菜館。“粉絲跟我說,廊坊有一家百年老店,傳了四代,味道正宗,必須去嚐嚐。我心想,百年老店?中國哪有那麼多百年老店?十家有九家是假的。今天我就去看看,這家‘沈家菜館’到底是真有本事,還是掛羊頭賣狗肉。”

影片裡,錢多多坐在沈家菜館的前廳,面前擺著六道菜——蔥燒海參、九轉大腸、文思豆腐、宮保雞丁、沈家炸糕、桂花糯米藕。他每道菜嚐了一口,然後開始“點評”。

蔥燒海參——“這個海參,發得不對。用冷水發的?熱水發的?反正不對。口感偏硬,不入味。蔥段煸得不夠透,還有生蔥味。醬汁太鹹,蓋住了海參本身的鮮味。說實話,這道菜的水平,還不如我家樓下的魯菜館。”

九轉大腸——“大腸處理得不乾淨,有一股腥味。糖色炒過了,發苦。醬汁太稠,膩。這個菜,我給三分,滿分十分。”

文思豆腐——“刀工還行,但豆腐絲切得太粗了。真正的文思豆腐,豆腐絲應該細如髮絲,在水裡能散開像菊花。他這個,散不開,一團一團的。而且湯底太淡,沒有層次。”

宮保雞丁——“這個最離譜。宮保雞丁是川菜,應該是麻辣味的。他這個,酸甜口的,連辣椒都沒有。這叫宮保雞丁?這叫糖醋雞丁吧。不正宗,完全不正宗。”

沈家炸糕——“炸糕還行,外皮酥脆,內餡綿軟。但這個沒什麼技術含量,誰做都一樣。”

桂花糯米藕——“太甜了。藕燉得太爛了,沒有口感。桂花放太多了,發苦。”

最後,錢多多對著鏡頭,表情嚴肅地說了一段話——

“各位粉絲,我今天說實話,這家沈家菜館,就是一個打著‘百年老店’旗號的普通飯館。味道一般,價格不低,服務也談不上多好。所謂的‘四代傳承’,我看就是編故事。這樣的店,中國有成千上萬家,不值得專門來吃。我的建議是——避坑。”

影片發出兩個小時,播放量已經突破了五百萬。評論區炸了鍋,一萬多條評論,大部分是罵沈家菜館的——

“百年老店就這個水平?騙人的吧。”

“我去過,確實一般,被忽悠了。”

“網紅店而已,別當真。”

“避坑了避坑了,謝謝多多老師。”

但也有少數去過的老顧客在替沈家菜館說話——

“你們懂什麼?沈家的蔥燒海參是魯菜做法,不是你們吃慣的那種。你們吃過真正的魯菜嗎?”

“宮保雞丁本來就是酸甜口的,川菜版是後來改的。不懂歷史就別亂說。”

“這家店我吃了三十年,味道從來沒變過。你們不懂,不代表不好。”

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