第二項任務，是去楓丹廷東區的一棟老舊公寓，替一位腿腳不便的老先生送一封投訴信到物業公司。老先生住在四樓，樓梯間的燈泡已經壞了三週，他向物業反映了四次，每次都被告知“已登記，請耐心等待”，卻始終不見有人來更換。他實在忍無可忍，寫了一封措辭嚴厲的投訴信，卻因為行動不便無法親自送達。
空接過那封封好口的信，按照老先生的要求，跑了一趟物業公司。物業公司的接待員是個年輕的姑娘，看到投訴信後，面露難色，低聲解釋說維修師傅最近人手不足，而且這棟公寓的物業費收繳率很低，公司一直在考慮是否要放棄對該公寓的管理服務。空沒有多說什麼，只是要求她將投訴登記在案，並詢問了維修師傅的排班時間。然後，他回到那棟公寓，從工具箱裡取出一枚備用燈泡，自己搬來梯子，將四樓樓梯間那盞壞掉的燈泡換了下來。
老先生聽到樓道里重新亮起的腳步聲和燈光透過門縫滲入的光芒，開啟門，看到正在收拾梯子的空，沉默了好一會兒，才說了一聲：“謝謝。”那聲音很輕，帶著一絲不易察覺的哽咽。
空搖了搖頭，說了一句“不客氣”，便離開了。
中午，空在一家街邊小餐館吃午飯。他點了一份簡單的番茄肉醬面，坐在靠窗的位置。餐館裡人不多，電視上正播放著午間新聞。新聞主播用標準的楓丹腔播報著今日要聞：某街區下水道施工延誤，市民抱怨出行不便；某議員涉嫌濫用職權，正在接受調查；楓丹廷郊區發生一起入室盜竊案，警方正在追查。
空慢慢地吃著面，目光落在電視螢幕上，卻沒有真正在看。他只是在聽。聽鄰桌兩位中年男人的閒聊，抱怨最近的物價上漲；聽老闆娘在後廚打電話，語氣不耐煩地與供應商討價還價；聽窗外街道上行人匆匆的腳步聲，以及偶爾傳來的、車輛鳴笛的聲音。
這些聲音，與前幾天他聽到的似乎沒什麼不同。但今天，他卻從這些聲音中，捕捉到了一些之前被他忽略的細微質感——那些疲憊的、煩躁的、無可奈何的、斤斤計較的、互相推諉的、冷漠疏離的質感。
下午的任務，是去楓丹廷北郊的一處農場，協助農場主處理一批感染了疫病的果樹。農場主是個五十來歲的漢子，滿臉愁容，站在果園門口，看著那些葉片捲曲、果實斑駁的果樹，不停地嘆氣。
“這批果樹是我五年前種下的，今年本來應該是最好的收成年，結果偏偏染上了這種怪病。”他蹲下身，抓起一把泥土，用力捏緊，又鬆開，“我請了農科院的專家來看過，說是土壤中的某種微量元素失衡了，加上今年雨水太多，導致病菌滋生。他們說可以治，但要花不少錢，而且不一定能完全恢復。”
空蹲在果樹下，指尖輕輕觸碰樹根的土壤，草元素力如同細微的觸鬚般滲入地下，感知著土壤的酸鹼度、溼度、微生物活性以及微量元素的含量分佈。他閉著眼睛，靜靜地感受了片刻，然後睜開眼，給出了一個建議：在果樹根部周圍開挖環形排水溝，降低土壤含水量；同時施用特定比例的草木灰和骨粉，調節土壤中的磷鉀鈣比例，抑制病菌繁殖。
農場主半信半疑，但也沒有更好的辦法，決定按照空的建議試一試。空借來鐵鍬，幫他挖了三條排水溝，又指導他調配了肥料的比例。臨走前，農場主握著他的手，連聲道謝，說等果樹恢復了，一定要請他來嚐嚐第一批果子。
空點了點頭，沒有拒絕，也沒有多說什麼，轉身離開了農場。
傍晚，空完成了當天的第十二項任務。清單上還剩四十項。
他沒有直接回旅館，而是在楓丹廷的街道上漫無目的地走著。派蒙跟在他身邊，察覺到他的沉默，也難得地沒有嘰嘰喳喳說話。
他們走過灰河區那些狹窄而潮溼的巷道，看到幾個衣衫襤褸的孩子蹲在牆角分食一塊發硬的麵包；走過沫芒街那些光鮮亮麗的精品店門口，看到店員正用冷淡而禮貌的語氣打發一位只看不買的老人；走過運河邊那些供遊人休憩的長椅，看到一位中年女人獨自坐在那裡，眼眶紅腫，手中攥著一封已經被揉皺的信。
空停下腳步，站在運河邊，望著水面倒映的萬家燈火。
“旅行者，”派蒙小心翼翼地開口，“你今天好像……心情不太好？”
空沒有立刻回答。他看著運河的水面，那些燈火倒映在水中，隨著微波輕輕晃動，破碎又聚合，聚合又破碎。
“派蒙，”他終於開口，聲音很輕，“你覺得，楓丹是一個什麼樣的國家？”
派蒙想了想，認真地回答：“很漂亮，有很多好吃的，建築很好看，歌劇也很好聽。這裡的人……嗯，大多數都挺友善的，但也有個別不太友好的。不過總體來說，我覺得楓丹挺好的呀。”
空沉默了片刻，然後輕輕點了點頭：“是啊，楓丹挺好的。”
他沒有再說下去。
他想起今天在市場看到的那兩個為了半尺界線爭吵了半年的老闆，想起那位寫了四次投訴信卻無人理睬的老先生，想起物業公司接待員臉上那種習以為常的無奈與漠然，想起餐館裡那些關於物價和腐敗的抱怨，想起農場主蹲在果園門口時那種孤立無援的背影，想起灰河區那些分食硬麵包的孩子，想起精品店店員那禮貌而冰冷的眼神，想起運河邊那位獨自流淚的女人。
這些，也是楓丹。
它們與宏偉的沫芒宮、華麗的歌劇院、精緻的甜品店、波光粼粼的運河一樣，都是楓丹真實的一部分。只是前幾天的他，更多地看到了這座城市光鮮亮麗的那一面，而今天，那些被陽光掩蓋的陰影，終於落入了他的眼中。
他並不是天真到以為楓丹只有美好。他走過那麼多國家，見過那麼多人與事，早已明白任何一個社會都有其光明與陰暗的兩面。但今天，當他連續不斷地接觸到這些陰暗面時，心中還是不可避免地泛起了一種複雜的情緒。
那不是憤怒，也不是失望，而是一種更接近於“理解”的東西——理解這座光鮮亮麗的城市背後，那些普通人生活中真實的困境與無奈；理解那些爭吵、推諉、冷漠、自私背後，每個人都在為自己或家人的生計而掙扎；理解那些被忽略的投訴、被擱置的請求、被冷眼相待的弱者，並非因為這座城市缺乏善意，而是因為善意本身也是有成本的。
他想起在須彌時，納西妲曾經對他說過的一句話：“智慧並不意味著全知全能，而是意味著理解自己不知道什麼，並願意去傾聽那些被忽略的聲音。”
。義含層一另的話句那了解理些有然忽他，刻此
。去走向方的館旅向步邁，影倒的河運看再不，過轉他
”。務任有還天明。蒙派，吧走“
。過生發未從默沉的暫短段那才剛彿彷，靜平的常慣了復恢經已表的上臉他現發，眼一他了看，去上跟忙連蒙派
。館旅的小小間那到回，夜的深漸廷丹楓過穿他陪，邊他在飛地默默是只，問追有沒。已而來出說好備準有沒還他是只，麼什了到想，麼什了到看定一天今者行旅，道知蒙派但
。了束結，天六第
。天七第
。表清不看，頭著低，過走匆匆影的套外裹個兩一有爾偶，稀人行上道街，滅熄經已火燈的夜昨。上頂屋在是像，垂低層雲的重厚，的濛濛灰天的外窗，眼開睜他。預的喻言以難、的起升底心從種一是而，降驟溫氣非並。的醒喚意寒陣一被是空
