週四下午四點十五分，電話準時響起。時苒已經提前溜到了出版社頂樓那個幾乎沒人用的晾曬陽臺，這裡安靜，訊號好，還能看到遠處模糊的公園綠意。
“陳總。”
她接起電話，聲音比平時稍快，帶著點藏不住的急切。
“嗯。”
陳南希的聲音傳來，背景是車輛行駛的輕微噪音，大概在車上。
“問題。”
還是一如既往的直奔主題。時苒深吸一口氣，組織了一下語言，儘量讓問題聽起來“專業”一點：
“是關於……嗯，‘特定干係人’的情緒管理和激勵問題。”
她用了陳南希教她的術語，
“這個干係人，他……他原本的性格核心優勢是積極、外向、有感染力，能提供很高的情緒價值和……嗯，‘專案’的初始動力。”
她頓了頓，手指無意識地繞著晾衣繩：
“但是，因為前期‘專案’遭遇了重大挫折和外部攻擊，他受到了非常嚴重的打擊，不僅失去了部分關鍵‘資源’（比如記憶、健康），心理上也揹負了很沉重的負擔，比如……愧疚感，還有因為身份變化產生的自我價值感貶低。”
陳南希那邊只有平穩的呼吸聲，示意她在聽。
“現在‘專案’進入了一個相對穩定的新階段，他也在‘專案組’裡。
但我發現，他那種核心優勢被嚴重壓抑了。他變得很沉默，小心翼翼，好像生怕做錯什麼，或者說錯什麼。
雖然依舊完成他分內的‘支援工作’，甚至做得很好，但……總感覺他並不快樂，揹著很重的東西。”
時苒的聲音低了下去，帶著真實的困擾和心疼，
“我試過一些方法，比如分享一些輕鬆的日常，創造一些小的、積極的共同體驗，肯定他的付出，還有……嗯，一些適當的肢體接觸表達安慰。”
她說得有些含糊，臉頰微熱，但相信陳南希能理解。
“但是效果好像……有限。他會有反應，會笑，會放鬆一點點，但那種沉重感，那種……陽光被遮住的感覺，還是去不掉。
我該怎麼……才能讓他真的放下一點負擔？至少，在我面前，能稍微像以前那樣……輕鬆一點？”
她最後幾乎是帶著點懇求的意味了。這個問題困擾她很久了，比處理陳馳野的炸毛或應對洛倫佐的凝視更讓她無力。
電話那頭沉默了幾秒，只有車輛平穩行駛的噪音。陳南希似乎在思考，或者只是等她說完整。
“首先，明確一點，”
陳南希的聲音依舊平穩，但語速似乎比平時慢了一絲，
“你描述的這種‘負擔’，源於他認知中自己對你造成的‘傷害’或‘拖累’，以及由此產生的強烈虧欠感和低自尊。這不是普通的情緒低落，而是基於事實（至少在他認知中是事實）的深層心理枷鎖。”
時苒的心沉了沉。
她知道，所以更難受。
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